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全国经纪人考试题库含答案(共287题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员的职业道德规范中，哪项不属于基本要求？()

A.诚实守信

B.公平公正

C.贪污受贿

D.尊重客户

2.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容是必须的？()

A.房地产经纪人员姓名

B.服务内容

C.服务费用

D.合同签订日期

3.房地产经纪机构在开展业务时，以下哪项行为是合法的？()

A.采取不正当手段获取客户信息

B.公开透明，接受监督

C.暗中收取佣金

D.诱导客户进行不合理的交易

4.房地产经纪人员在服务过程中，以下哪项行为是违法的？()

A.诚实守信，履行合同

B.暗中收取佣金

C.公开透明，接受监督

D.尊重客户，保护隐私

5.房地产经纪人员在提供咨询服务时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.提供真实、准确的信息

B.诱导客户进行不合理的交易

C.尊重客户选择

D.主动提供市场信息

6.房地产经纪服务合同中，以下哪项内容不是必须的？()

A.房地产经纪人员姓名

B.服务内容

C.服务费用

D.客户签名

7.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？()

A.拒绝接受投诉

B.及时处理，积极沟通

C.拖延处理，不予理睬

D.责怪客户，推卸责任

8.房地产经纪人员在服务过程中，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.尊重客户，维护客户隐私

B.接受客户礼物，以示感谢

C.提供专业服务，满足客户需求

D.推荐质量不合格的房屋

9.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项行为是错误的？()

A.仔细阅读合同条款

B.确认合同内容无误

C.在合同上签字盖章

D.擅自修改合同内容

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人员在进行房源实地勘察时，以下哪些内容是必须关注的？()

A.房源产权状况

B.房源实际面积

C.房源周边环境

D.房源装修情况

E.房源交易限制

11.房地产经纪服务合同中，以下哪些条款是必须包含的？()

A.房地产经纪人员姓名和资格

B.服务内容和范围

C.服务费用和支付方式

D.合同期限

E.违约责任

12.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.及时处理，积极沟通

B.保持冷静，耐心倾听

C.承认错误，积极改正

D.推卸责任，拒绝沟通

E.记录投诉内容，跟进处理

13.房地产经纪机构在开展业务时，以下哪些行为是合法的？()

A.公开透明，接受监督

B.诚信经营，公平竞争

C.暗中收取佣金

D.保守客户隐私

E.诱导客户进行不合理的交易

14.房地产经纪人员在提供咨询服务时，以下哪些信息是必须提供的？()

A.房地产市场行情

B.房源信息

C.交易流程

D.法律法规

E.个人意见

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当向委托人告知以下哪些事项：

16.房地产经纪人员在执业活动中，应遵循的原则是：

17.房地产经纪服务合同中，关于服务费用的约定应当明确：

18.房地产经纪人员在提供服务过程中，如发现房源存在安全隐患，应当：

19.房地产经纪人员在执业活动中，不得泄露以下哪些信息：

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人员可以同时代理卖方和买方进行同一宗房地产交易。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪服务合同一经签订，不得变更或解除。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员在提供咨询服务时，有权要求客户支付咨询费用。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，必须由委托人亲自签字。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员在执业活动中，不得接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当注意哪些事项？

26.房地产经纪人员在提供服务过程中，如何处理客户投诉？

27.房地产经纪人员在执业活动中，如何保护客户隐私？

28.房地产经纪服务合同中，如何约定服务费用？

29.房地产经纪人员在执业活动中，如何提高自己的专业能力？

全国经纪人考试题库含答案(共287题)

一、单选题(