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不良品控制及处理流程考核试卷附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于不良品的定义范畴？（）

A.尺寸超差的半成品

B.外观轻微划痕但功能正常的成品

C.经检验符合图纸要求的零部件

D.包装破损的原材料

2.生产线上发现首件检验不合格时，正确的处理流程是（）

A.继续生产，等待批量检验结果

B.立即停机，标识不良品并隔离

C.由操作员工自行调整设备后继续生产

D.通知班组长后，由班组长决定是否继续生产

3.不良品隔离区的标识应使用（）

A.绿色标签

B.黄色标签

C.红色标签

D.蓝色标签

4.对于返工后的产品，需执行的关键步骤是（）

A.直接流入下工序

B.由原操作员工自行确认合格

C.重新进行全检或抽样检验

D.记录返工过程但无需检验

5.客户退货不良品的处理流程中，第一步应为（）

A.直接报废

B.通知生产部重新加工

C.核对退货清单并确认不良现象

D.追溯同批次产品库存状态

6.以下哪类不良品需由质量部负责人最终审批处理？（）

A.单个零部件尺寸轻微超差

B.批量性功能失效的成品

C.包装标识错误的半成品

D.原材料外观脏污

7.不良品记录应至少保存（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

8.生产过程中发现不良品后，需在（）内完成标识和隔离

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

9.以下不属于不良品处理方式的是（）

A.返工

B.返修

C.让步接收

D.紧急放行

10.当不良品涉及客户订单时，需同步通知（）

A.人力资源部

B.销售部

C.行政部

D.设备部

11.原材料不良品的处理需关联的文件是（）

A.《生产作业指导书》

B.《供应商质量协议》

C.《设备维护记录表》

D.《员工培训记录》

12.不良品分析时，需使用的工具不包括（）

A.5Why分析法

B.直方图

C.甘特图

D.鱼骨图

13.隔离区的不良品应（）

A.与合格品混放但分区标识

B.按型号、不良类型分类存放

C.由生产部随意堆放

D.每周集中处理一次

14.让步接收的不良品需（）

A.经操作员工签字确认

B.由质量部单独标识并记录

C.直接随合格品流转

D.无需通知客户

15.以下哪项是不良品追溯的核心依据？（）

A.员工工号

B.生产批次号

C.设备编号

D.检验员姓名

二、判断题（每题2分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）

1.不良品只需在明显位置标注“不良”字样，无需记录具体不良现象。（）

2.返工后的产品可直接入库，无需再次检验。（）

3.客户退货不良品应优先分析不良原因，而非直接报废。（）

4.原材料不良品由仓库直接处理，无需通知质量部。（）

5.不良品隔离区应设置在生产区域显眼位置，便于监督。（）

6.让步接收的不良品需在流转单据中注明“让步接收”并签字确认。（）

7.生产过程中发现的不良品，操作员工可自行决定是否报废。（）

8.不良品记录应包含不良现象、数量、责任工序、处理结果等信息。（）

9.批量不良品（≥100件）的处理需召开跨部门会议评审。（）

10.不良品分析完成后，无需更新相关作业指导书。（）

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述生产过程中发现单个不良品的处理流程。

2.说明不良品标识的具体要求（至少4项）。

3.列举不良品处理的5种常见方式，并简述适用场景。

4.当发现批量性不良（同一工序连续3件不良）时，需执行哪些关键措施？

5.客户退货不良品的处理流程包含哪些步骤？

四、案例分析题（20分）

某公司装配车间在生产订单A（批次时，质检员发现第50件产品功能测试不通过，经初步检查，怀疑是外购电路板（供应商B，批次存在焊接缺陷。此时已生产100件，其中50件已流转至包装工序，20件已入库待发货，30件在装配线待加工。

问题：

（1）请列出发现不良后的紧急处理步骤。（10分）

（2）分析需追溯的关键信息，并说明如何避免类似问题再次发生。（10分）

答案

一、单项选择题

1.C2.B3.C4.C5.C6.B7