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2025年超星尔雅学习通《智慧社区服务与智能城市运营》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.智慧社区服务的基本特征不包括（）

A.以居民需求为导向

B.信息化技术的广泛应用

C.服务流程的高度复杂化

D.服务资源的整合与共享

答案：C

解析：智慧社区服务的基本特征包括以居民需求为导向，利用信息化技术提供便捷高效的服务，以及整合和共享服务资源。服务流程的复杂化与智慧社区服务的目标相悖，智慧社区致力于简化服务流程，提高服务效率。

2.智能城市运营的核心目标是（）

A.提升城市管理水平

B.增加城市经济收入

C.改善居民生活质量

D.推动科技创新发展

答案：C

解析：智能城市运营的核心目标是改善居民生活质量，通过运用先进的信息技术手段，提升城市服务的质量和效率，为居民创造更加便捷、舒适、安全的生活环境。

3.社区服务智能化发展的重要驱动力是（）

A.政府政策支持

B.经济发展水平

C.居民消费能力

D.信息技术进步

答案：D

解析：信息技术进步是社区服务智能化发展的重要驱动力。随着物联网、大数据、云计算等技术的快速发展，社区服务得以实现智能化、自动化，为居民提供更加便捷、高效的服务体验。

4.智慧社区服务平台的主要功能不包括（）

A.信息发布与查询

B.在线办事与服务

C.社区居民互动交流

D.城市交通实时监控

答案：D

解析：智慧社区服务平台的主要功能包括信息发布与查询、在线办事与服务、社区居民互动交流等，旨在为居民提供便捷、高效的服务。城市交通实时监控属于智能交通系统的范畴，与智慧社区服务平台的主要功能不符。

5.社区服务资源整合的关键在于（）

A.技术手段的创新

B.资源所有权的转移

C.服务流程的优化

D.跨部门协同合作

答案：D

解析：社区服务资源整合的关键在于跨部门协同合作。通过打破部门壁垒，实现资源共享和协同服务，为居民提供更加全面、便捷的服务体验。

6.智能城市运营中的数据分析主要应用于（）

A.提升城市管理水平

B.优化城市资源配置

C.改善居民生活质量

D.推动科技创新发展

答案：B

解析：智能城市运营中的数据分析主要应用于优化城市资源配置。通过对城市运行数据的实时监测和分析，可以及时发现城市运行中的问题和不足，为城市管理者提供决策依据，从而优化城市资源配置，提高城市运行效率。

7.社区服务智能化的主要挑战是（）

A.技术难题

B.资金投入不足

C.政策支持力度不够

D.居民接受程度低

答案：A

解析：社区服务智能化的主要挑战是技术难题。随着社区服务需求的不断增长和变化，对信息技术的要求也越来越高，如何利用先进的信息技术手段满足社区服务的需求，是一个亟待解决的问题。

8.智慧社区服务平台的建设需要（）

A.政府主导

B.企业参与

C.居民参与

D.以上都是

答案：D

解析：智慧社区服务平台的建设需要政府主导、企业参与和居民参与。政府负责制定相关政策法规，提供资金支持；企业负责技术研发和平台建设；居民则积极参与平台使用和反馈意见，共同推动智慧社区服务平台的建设和发展。

9.社区服务智能化的最终目的是（）

A.提升城市管理水平

B.增加城市经济收入

C.改善居民生活质量

D.推动科技创新发展

答案：C

解析：社区服务智能化的最终目的是改善居民生活质量。通过运用先进的信息技术手段，为居民提供更加便捷、高效、人性化的服务，提升居民的生活品质和幸福感。

10.智能城市运营中的协同治理主要体现在（）

A.政府部门之间的协调合作

B.政府与社会组织的合作

C.政府与企业的合作

D.以上都是

答案：D

解析：智能城市运营中的协同治理主要体现在政府部门之间的协调合作、政府与社会组织的合作以及政府与企业的合作。通过多方协同合作，形成合力，共同推动智能城市运营的发展。

11.智慧社区服务的核心是（）

A.技术创新

B.经济效益

C.居民需求满足

D.政府主导

答案：C

解析：智慧社区服务的核心是满足居民的需求，通过运用信息技术手段，为居民提供更加便捷、高效、舒适的服务，提升居民的生活质量。技术创新是手段，经济效益是目标之一，政府主导是实施方式，但都不是核心。

12.智能城市运营强调的治理模式是（）

A.纵向管理

B.横向协同

C.单一部门负责

D.强制执行

答案：B

解析：智能城市运营强调的是横向协同的治理模式，即打破部门壁垒，实现多部门、多主体之间的协同合作，共同推动城市的高效、有序运行。纵向管理、单一部门负责和强制执行都难以适应智能城市复杂多变的运行环境。

13.社区服务智能化的关键在于（）

A.高昂的初始