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2025年酒店管理服务合同协议合同

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[地点]签订：

甲方（业主）：

名称：[业主名称]

地址：[业主地址]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

乙方（管理公司）：

名称：[管理公司名称]

地址：[管理公司地址]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

鉴于甲方拥有并经营位于[酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”），鉴于乙方拥有丰富的酒店管理经验和专业能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“业主”指本合同项下的甲方。

“管理公司”指本合同项下的乙方。

“酒店”指位于[酒店地址]的酒店。

“管理费”指根据本合同约定，甲方应向乙方支付的管理服务费用。

“业绩奖励”指根据本合同约定，当酒店经营业绩达到特定标准时，甲方应向乙方支付的奖励费用。

“最低担保收入”（MG）指根据本合同约定，乙方承诺向甲方支付的最少收入。

“合同期限”指本合同的有效期，自生效之日起计算。

“服务内容”指本合同第二条约定的乙方提供的酒店管理服务范围。

“服务质量标准”指本合同第二条约定的酒店各项服务应达到的质量标准。

1.2对本合同中未定义的术语，其含义应按照上下文解释，或参照相关行业惯例。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[年数]年，自[起始日期]起计算。

2.2合同期满前[时间长度]个月，如双方均有意续签本合同，应另行协商签订续签协议。如双方未在合同期满前达成续签协议，本合同到期自动终止。

第三条服务内容与标准

3.1乙方同意按照本合同约定，为甲方提供以下酒店管理服务：

3.1.1人力资源管理：包括但不限于员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理、员工关系处理等。

3.1.2财务管理：包括但不限于酒店预算编制与控制、成本核算、财务报告、税务处理、审计协调等。

3.1.3运营管理：包括但不限于客房管理、餐饮管理、销售管理、市场营销、公共关系、保安管理、工程设备维护保养等。

3.1.4宾客关系管理：包括但不限于宾客投诉处理、客户关系维护、提升宾客满意度等。

3.1.5其他双方约定的服务。

3.2乙方应确保酒店运营符合以下服务质量标准：

3.2.1宾客满意度：酒店每月宾客满意度调查结果综合评分应不低于[具体分数]分。

3.2.2运营效率：酒店年营业收入应不低于[具体金额]元，年营业毛利（GOP）率应不低于[具体百分比]%。

3.2.3设施设备完好率：酒店主要设施设备完好率应不低于[具体百分比]%。

3.2.4其他双方约定的服务质量标准。

3.3乙方应每月向甲方提供酒店运营报告，包括但不限于财务报告、运营数据分析、宾客满意度调查结果、管理公司工作总结等。季度报告和年度报告应包含更详细的内容和分析。

第四条管理费

4.1甲方同意按照以下方式向乙方支付管理费：

4.1.1[选择一种计算方式，例如：固定管理费]甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[具体金额]元。

4.1.2[选择一种计算方式，例如：百分比管理费]管理费按酒店每月营业收入的[具体百分比]%计算。最低管理费为人民币[具体金额]元/月。

4.1.3[选择一种计算方式，例如：混合模式]甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[具体金额]元，此外，按酒店每月营业收入的[具体百分比]%额外支付管理费。最低管理费为人民币[具体金额]元/月。

4.2管理费应于每月[具体日期]前支付至乙方指定银行账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

管理费支付应以人民币支付，乙方应向甲方提供收款凭证。

4.3管理费中已包含乙方提供本合同项下服务所产生的税费，除非另有约定，甲方无需承担其他与支付管理费相关的税费。

第五条最低担保收入（MG）

5.1除非双方另有约定，自本合同生效之日起[时间长度]年内，当酒店实际营业收入（指扣除管理费、业绩奖励、最小担保收入、能源成本、其他运营费用、房产税、管理费和税费之前的营业收入）低于人民币[具体金额]元/月时，乙方应每月向甲方支付最低担保收入，使酒店每月实际营业收入达到人民币[具体金额]元/月。

5.2最低担保收入按以下方式计算：MG=[最低担保收入基础金额]-酒店实际营业收入。MG最低为人民币[具体金额]元/月。

5.3最低担保收入的支付期限为每月[具