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最新河南电大《公共关系学》教学考一体化网考形考作业试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本职能不包括以下哪项？()

A.建立和维护良好的公众形象

B.危机管理

C.市场营销

D.人力资源管理

2.以下哪项不是公共关系活动中的公众类型？()

A.内部公众

B.外部公众

C.政府公众

D.竞争对手

3.公共关系中的传播媒介不包括以下哪项？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.物理媒介

4.公共关系的目标不包括以下哪项？()

A.增强品牌知名度

B.提高企业竞争力

C.建立良好的公众关系

D.获取最大利润

5.以下哪项不是公共关系活动中信息传播的原则？()

A.真实性

B.及时性

C.对等性

D.完整性

6.公共关系中的危机管理不包括以下哪项内容？()

A.识别危机

B.应对危机

C.预防危机

D.利用危机

7.以下哪项不是公共关系活动中的传播策略？()

A.信息发布

B.公众参与

C.媒体关系

D.人力资源规划

8.公共关系中的公众沟通不包括以下哪项？()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.数据分析

9.公共关系中的社会责任活动不包括以下哪项？()

A.环保活动

B.公益活动

C.员工培训

D.市场营销活动

二、多选题(共5题)

10.公共关系中的公众可以分为哪些类型？()

A.内部公众

B.外部公众

C.竞争对手

D.政府公众

E.媒体公众

11.公共关系活动中的传播媒介主要包括哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.纸媒

E.广播

12.危机管理过程中应遵循的原则有哪些？()

A.诚信原则

B.及时性原则

C.预防为主原则

D.公开透明原则

E.系统性原则

13.公共关系的目标有哪些？()

A.建立和维护良好的公众形象

B.提高企业竞争力

C.增强品牌知名度

D.促进组织发展

E.提升员工满意度

14.公共关系活动中信息传播的原则有哪些？()

A.真实性原则

B.及时性原则

C.对等性原则

D.完整性原则

E.互动性原则

三、填空题(共5题)

15.公共关系学的研究对象是组织与公众之间的

16.公共关系的核心是

17.公共关系的目标之一是建立和维护组织的

18.危机管理中，处理危机的首要原则是

19.公共关系中的传播媒介可以分为

四、判断题(共5题)

20.公共关系只关注组织内部公众的关系。()

A.正确B.错误

21.公共关系的目标是直接提高企业的经济效益。()

A.正确B.错误

22.危机管理的主要目的是利用危机来提升组织的知名度。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动中的传播媒介只包括传统媒体。()

A.正确B.错误

24.公共关系中的公众关系是指组织与所有公众的关系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述公共关系在组织发展中的作用。

26.如何有效地进行危机管理？

27.公共关系中的传播媒介有哪些类型？

28.公共关系如何帮助企业塑造品牌形象？

29.公共关系在处理组织与公众关系时，应遵循哪些原则？

最新河南电大《公共关系学》教学考一体化网考形考作业试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的基本职能包括建立和维护良好的公众形象、危机管理、公众沟通等，而人力资源管理属于人力资源管理的范畴。

2.【答案】D

【解析】公共关系活动中的公众类型包括内部公众、外部公众、政府公众、媒体公众等，竞争对手不属于公众类型。

3.【答案】D

【解析】公共关系中的传播媒介包括传统媒体、新媒体和口碑传播等，物理媒介通常指具体物品，不属于传播媒介。

4.【答案】D

【解析】公共关系的目标是建立和维护良好的公众关系，而非直接追求最大利润。获取最大利润是企业整体经营的目标。

5.【答案】C

【解析】公共关系活动中信息传播的原则包括真实性、及时性、准确性、完整性等，对等性不是其中之一。

6.【答案】D

【解析】危机管理包括识别危机、预防危机、应对危机等，利用危机不是危机管理的目的。

7.【答案】D

【解析】公共关系活动中的传播策略包括信息发布、