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线上旅游咨询服务合同2025

甲方（服务提供方）：[咨询公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司电话]

电子邮箱：[公司邮箱]

乙方（服务接受方）：[客户姓名/名称]

地址：[客户地址]

联系电话：[客户电话]

电子邮箱：[客户邮箱]

鉴于甲方拥有提供线上旅游咨询服务的专业能力和资源，乙方有意向甲方寻求线上旅游咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，提供线上旅游咨询服务。服务内容包括但不限于：

(1)提供目标旅游目的地的基础信息查询，如地理气候、交通状况、住宿推荐、餐饮特色、主要景点介绍、当地文化习俗、法律法规及安全注意事项等；

(2)根据乙方提出的旅游需求（如出行时间、预算、兴趣偏好、同行人员等），进行个性化行程规划建议，包括路线设计、时间安排建议、活动选择推荐等；

(3)向乙方推荐并介绍机票、酒店、签证办理、旅游保险、当地玩乐等相关的服务资源信息，并提供选择建议；

(4)就乙方提出的与旅游相关的特定问题进行解答和指导。

1.2服务方式以线上方式进行，具体包括但不限于通过甲方指定的网站平台、移动应用程序（APP）、微信小程序/服务号、电子邮件、即时通讯工具（如微信、QQ等）或视频会议等方式进行沟通与交付。

1.3服务期限自本合同签订之日起[具体天数或期限描述，例如：三十（30）日]内有效，或根据本合同第七条约定执行。

第二条服务费用与支付方式

2.1本合同项下的线上旅游咨询服务费采用[选择一项并填写：固定费用/按次收费/按时长收费/包含在代办服务费内]方式收费。

2.2具体服务费用为人民币[具体金额数字]元（大写：人民币[金额大写]元整）。

2.3费用构成包括[例如：服务费、平台使用费等，如无则写：服务费本身]（是否含税：[选择：含/不含]增值税）。

2.4乙方应在本合同签订后[具体天数，例如：五（5）]个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

开户名称：[甲方账户名]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

2.5乙方支付服务费用前，视为已阅读并完全理解并同意本合同所有条款。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方提供进行旅游咨询所必需的真实、准确、完整的个人信息和需求说明。

(2)甲方应按照本合同第一条约定的内容和服务方式，在约定服务期限内，勤勉、专业地为乙方提供线上旅游咨询服务。

(3)甲方保证其提供的服务内容基于公开可获取的信息或基于其专业判断，但无法保证信息的绝对完全准确性或未来变化。对于基于甲方专业建议，乙方自行做出的决策及其产生的后果，甲方不承担责任。

(4)甲方应对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和个人隐私信息承担保密义务，非经乙方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露。

(5)甲方应保证其提供的线上服务平台具备必要的系统稳定性，保障服务正常进行。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权获得本合同约定的线上旅游咨询服务。

(2)乙方应按时、足额支付本合同约定的服务费用。

(3)乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求，并配合甲方完成咨询过程。

(4)乙方应对在咨询过程中向甲方提供的个人信息及商业信息承担保密义务，并对自身提供的资料的准确性负责。

(5)乙方有权对甲方提供的服务内容进行评价，并有权要求甲方在合理范围内进行解释或修正。

第四条知识产权

4.1甲方提供的通用旅游信息、数据库、图片、模板等公共资源或标准模块的知识产权归甲方所有。

4.2基于乙方特定需求，由甲方专门为乙方设计的个性化行程规划方案、资源推荐清单等成果的知识产权（包括但不限于文本、设计思路）归甲方所有，乙方仅获得在个人旅游活动中使用的非独占性使用权。乙方如需将定制成果用于其他用途，需另行获得甲方的书面许可。

4.3双方在合作过程中制作的会议记录、沟通记录等文件，其知识产权归属由双方根据实际贡献协商确定，或按甲方内部规定处理。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营模式、客户信息、财务数据、技术信息、未公开的营销策略等）承担保密义务。

5.2乙方可向甲方提供必要的个人身份信息及旅游需求信息，乙方应对其提供的