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村委文员面试试题及答案

一、综合分析题

问题：当前国家大力推进乡村振兴战略，某村计划发展特色农业产业，但部分村民因担心市场风险、技术不足、资金短缺等问题持观望态度。作为村委文员，你会如何协助村“两委”做好村民思想动员工作？

答案：首先，需系统梳理村民顾虑的核心点，通过入户走访、召开村民代表座谈会等方式收集具体诉求，形成问题清单。例如，针对“市场风险”，可整理周边乡镇成功案例（如邻镇草莓合作社与商超签订直供协议的模式），用数据对比传统种植与特色产业的收益差异；针对“技术不足”，可联系农业农村局农技站或职业院校，邀请专家开展免费技能培训，并建立“老带新”互助小组；针对“资金短缺”，可对接农村信用社，介绍小额信贷、产业补贴等政策，协助有意愿的村民准备申请材料。

在动员过程中，需注意沟通方式：一是用“方言+案例”替代政策文件的生硬解读，如用“咱们村东头老张家种高山云雾茶，去年一亩多赚了3000块”这类村民熟悉的故事增强说服力；二是发挥党员、村小组长的带头作用，先动员积极性高的家庭试点，通过实际收益带动观望群体；三是建立“承诺机制”，由村委牵头与合作社签订保底收购协议，明确风险共担条款，消除村民后顾之忧。最后，需将动员过程形成工作简报，同步给镇乡村振兴办，争取上级资源支持，形成“村民-村委-政府”三方联动的推进格局。

二、情景模拟题

问题：你在村委办公室值班时，一位70岁的张大爷情绪激动地进来反映，上个月申请的低保补助还没到账，怀疑是村干部“截留”了。此时你会如何处理？

答案：第一步，稳定情绪：立即起身搀扶张大爷坐下，倒温水安抚：“大爷您先别急，这事儿咱们一定弄清楚。您慢慢说，申请材料是什么时候交的？当时是哪位同志帮您办的？”同时观察张大爷的肢体语言，避免使用“不可能”“肯定是误会”等否定性表述，防止矛盾激化。

第二步，核实信息：通过低保系统查询张大爷的申请进度（假设系统显示“已通过镇级审核，待区级民政部门发放”），若系统无记录，需检查村委留存的申请材料是否遗漏上报；若已上报，联系镇民政办核实发放流程，确认是否因银行账户信息错误（如张大爷提供的银行卡号有误）导致打款失败。

第三步，反馈解决：若因流程延迟，向张大爷解释：“大爷，您的申请镇里已经批了，区里这个月统一发放，预计3天后到账，我把镇民政办王主任的电话给您，您要是不放心可以直接问他。”若因信息错误，协助张大爷核对银行卡信息，当场帮他填写更正表并拍照传给镇里，承诺“今天下班前帮您跟进，明天一早就给您反馈结果”。

第四步，后续跟进：当天下午再次联系镇民政办确认处理进度，次日上午电话告知张大爷最新情况；同时，在村委公示栏张贴“低保申请流程及常见问题解答”，避免类似误会发生；最后，将事件处理过程记录在《群众来访台账》中，标注“已解决”并归档。

三、实务操作题

问题：村“两委”决定召开2024年春耕生产动员会，由你负责会议组织工作。请说明你会从哪些方面开展准备，重点注意哪些细节？

答案：会议组织需分三阶段推进：

（一）会前准备阶段：

1.明确会议要素：与村支书确认会议时间（避开农忙时段，如选在清晨7:30或傍晚6:00）、地点（村文化广场或大礼堂，需提前检查音响、投影设备）、参会人员（村“两委”成员、各村民小组长、种粮大户、农技站代表）、议程（政策解读、种子化肥补贴发放说明、技术培训安排）。

2.通知传达：通过“线上+线下”结合方式通知：线上在村民微信群发布通知（附会议要点），线下由小组长逐户上门告知留守老人，重点提醒“带身份证领取补贴表”。

3.材料准备：印制会议手册（含中央一号文件春耕相关节选、本村补贴政策细则、农技站联系方式）、签到表、补贴申请表；准备投影仪演示稿（用图片对比展示优质种子与普通种子的产量差异）。

4.现场布置：按“U型”摆放桌椅方便互动，设置签到处、政策咨询台（安排2名熟悉业务的村委成员值守），悬挂横幅“抓春耕促生产稳粮增收保民生”，在显眼位置张贴“禁止吸烟”“手机静音”提示。

（二）会中执行阶段：

1.签到管理：安排专人核对参会人员身份，记录缺席人员名单（会后需电话补传会议精神）。

2.流程把控：提前10分钟调试设备，会议开始后由村主任主持，控制每个环节时间（政策解读不超过20分钟，避免村民久坐）；设置“提问环节”，准备小礼品（如实用农具）鼓励村民发言，及时引导偏离主题的提问。

3.记录存档：安排2名记录员同步记录会议内容（重点记录村民提出的“种子价格高”“灌溉设备老化”等问题），用手机拍摄关键环节照片（如发放补贴表、农技员演示播种技巧）。

（三）会后跟进阶段：

1.整理纪要：当天内完成会议纪要撰写，突出“补贴申请截止日期”“农技培训时间地点”等关键信息，经村