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达人带货考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于直播带货选品的核心评估维度？

A.产品毛利空间

B.品牌市场热度

C.主播个人偏好

D.目标用户需求匹配度

2.当直播间实时在线人数从500人骤降至200人时，最优先采取的应对措施是？

A.立即上架低价秒杀品

B.暂停讲解产品，强调福袋开奖时间

C.调整话术节奏，增加互动提问

D.切换更具视觉冲击力的背景画面

3.针对“宝妈群体”推荐儿童奶粉时，最有效的痛点切入角度是？

A.奶粉原料产地的国际认证

B.宝宝食用后身高体重增长数据

C.品牌代言人的明星效应

D.直播间专属买赠组合的价格优势

4.直播中用户评论“价格比XX平台贵”，正确的回应策略是？

A.“我们是官方授权，质量有保障”

B.“XX平台可能是临期产品，我们是最新批次”

C.“今天直播间额外送价值50元的辅食碗，算下来更划算”

D.“不信你去比价，贵了我补差价”

5.短视频引流直播的核心逻辑是？

A.展示直播福利信息吸引点击

B.输出专业产品知识建立信任

C.制造悬念引发用户等待观看

D.以上都是

6.以下哪种情况不属于《网络直播营销管理办法》禁止的行为？

A.主播口头承诺“无效退款”但未在商品详情页标注

B.展示第三方检测报告证明产品功效

C.虚构“库存仅剩10件”诱导下单

D.使用“全网最低价”“绝对有效”等极限词

7.直播数据中“GPM（千次观看成交额）”主要反映？

A.流量获取效率

B.观众购买转化能力

C.粉丝粘性

D.内容吸引力

8.新账号首播时，最合理的选品策略是？

A.主推高客单价利润款

B.选择1-2款高性价比引流款+2-3款常规款

C.覆盖全品类展示主播能力

D.只卖主播自用的小众产品

9.当直播间“平均停留时长”仅15秒时，最可能的原因是？

A.产品讲解过于专业

B.前3秒话术未精准抓住用户需求

C.福袋中奖概率太低

D.购物车商品排列混乱

10.食品类产品直播中，用户提问“有没有添加剂？”，最佳回答方式是？

A.“我们的产品绝对绿色健康”

B.“配料表第一位是鲜榨果汁，添加剂只有XX（国标允许），用量符合标准”

C.“其他品牌都有，我们算少的”

D.“这个问题我不太清楚，需要问客服”

11.直播复盘时发现“点击成交转化率”低，但“点击进店率”高，可能的问题是？

A.流量不精准

B.详情页信息不完整

C.主播话术未解决用户疑虑

D.购物车入口不明显

12.品牌专场直播中，主播需要重点突出的核心价值是？

A.个人IP影响力

B.品牌历史文化

C.用户使用场景解决方案

D.直播间专属福利

13.针对“冲动型消费用户”，最有效的促单话术是？

A.“这款产品复购率90%，用过的都说好”

B.“现在下单送限量周边，下播就没了”

C.“成分经过2000人实测，安全有保障”

D.“对比专柜价，今天省了300元”

14.直播中突然出现设备故障（如麦克风无声），正确的处理流程是？

A.立即中断直播，修复后重新开播

B.用手势示意助播救场，同时快速检查设备

C.继续用口型讲解，等待工作人员处理

D.向观众道歉并转移话题：“刚才是我们的小插曲，接下来给大家看个惊喜”

15.私域流量导入直播间时，最关键的运营动作是？

A.提前3天在社群发布直播预告

B.直播中设置社群专属暗号领福利

C.直播后将未下单用户拉群跟进

D.以上都是

二、判断题（每题1分，共10分）

1.为提升直播间人气，可购买“协议流量”增加在线人数。（）

2.食品类产品可以宣传“增强免疫力”“预防感冒”等功效。（）

3.直播中展示用户真实好评截图时，需隐去用户隐私信息。（）

4.新主播应优先选择复购率高、售后少的产品。（）

5.直播间“点赞数”越高，说明转化效果一定越好。（）

6.讲解产品时，应多使用“我觉得”“我认为”等主观表述拉近距离。（）

7.预售款产品需明确标注发货时间，避免用户投诉。（）

8.短视频引流直播时，内容需与直播主题强相关，避免流量不精准。（）

9.处理客诉时，应优先强调“不是我们的责任”，再协商解决方案。（）

10.直播数据复盘时，需同时分析“流量来源”“用户画像”“行为路径”等多维