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国际认证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某跨国科技公司启动智能物流系统开发项目，项目章程中明确主要相关方包括物流部门总监（拥有预算审批权但对技术细节不关注）、IT部门主管（负责技术实现但资源有限）、终端用户代表（关注系统易用性但无决策权限）。根据权力/利益矩阵，应采取的相关方管理策略分别是：

A.令其满意、重点管理、监督

B.重点管理、令其满意、保持参与

C.令其满意、保持参与、监督

D.重点管理、监督、保持告知

2.项目团队在执行阶段发现，某关键模块的开发进度比计划延迟15%，且已使用的成本超过预算的20%。项目经理通过分析发现，延迟原因是需求文档中对数据接口的描述存在歧义，导致开发团队多次返工。此问题最可能源于哪个过程的缺陷？

A.收集需求

B.定义范围

C.确认范围

D.控制范围

3.某项目计划工期120天，预算180万美元。第60天结束时，实际完成工作量为55%，实际成本（AC）为110万美元，计划价值（PV）为90万美元。则成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为：

A.0.90，0.92

B.0.99，1.10

C.1.08，0.82

D.0.81，0.86

4.敏捷项目中，团队在迭代规划会议上确定本次迭代要完成5个用户故事，总故事点为30。迭代进行到第5天（总周期10天）时，已完成2个用户故事（12个故事点），剩余3个故事点预计需要6天完成。此时团队最应关注的问题是：

A.故事点估算不准确导致进度偏差

B.团队速率（Velocity）低于预期

C.未及时进行每日站会同步进展

D.相关方对迭代目标的理解不一致

5.项目采购管理中，某供应商提交的投标文件包含“若因我方原因导致交付延迟，每日赔偿合同金额的0.1%”的条款。此条款属于合同中的：

A.激励条款

B.惩罚条款

C.担保条款

D.免责条款

6.风险管理过程中，团队使用概率和影响矩阵评估某风险，得出概率为30%，影响等级为“中”（对应数值4）。若组织的风险临界值为1.5（概率×影响≥1.5时需主动应对），则对该风险应采取的策略是：

A.接受

B.转移

C.减轻

D.规避

7.沟通管理计划中规定，项目周报需在每周五17:00前发送给15名相关方。第3周周报延迟至周六9:00发送，导致部分相关方因未及时查看而错过关键决策会议。此问题的根本原因是：

A.沟通频率设置不合理

B.沟通时间节点未明确责任

C.相关方参与度不足

D.沟通渠道选择不当

8.资源管理中，团队成员A（高级工程师）被同时分配到3个项目中，导致当前项目的任务延迟。项目经理应首先采取的措施是：

A.与A的职能经理协商资源优先级

B.要求A加班完成任务

C.将部分任务分配给初级工程师

D.向发起人申请增加资源预算

9.质量管理中，某制造项目的过程能力指数（Cpk）为1.2，说明：

A.过程处于稳定状态，满足规格要求

B.过程存在特殊原因变异，需立即调整

C.过程能力不足，可能产生不合格品

D.过程能力过剩，可优化成本

10.项目收尾阶段，团队需完成可交付成果验收、文件归档、资源释放等工作。其中，“确认所有合同义务已履行”属于哪个过程的活动？

A.结束项目或阶段

B.控制采购

C.管理相关方参与

D.监控项目工作

11.敏捷团队在迭代回顾会议上发现，每日站会经常偏离主题，讨论技术细节超过15分钟。团队应优先改进的实践是：

A.重新定义站会的三个问题（昨天做了什么、今天计划做什么、遇到什么障碍）

B.指定ScrumMaster严格把控时间

C.减少站会频率，改为每两天一次

D.要求成员提前提交书面进展报告

12.相关方分析中，某新入职的市场部经理虽无直接决策权，但能影响高层领导对项目的看法。根据相关方参与度评估矩阵（当前状态vs期望状态），若其当前状态为“中立”，期望状态为“支持”，应采取的策略是：

A.保持其当前状态

B.增加沟通频率，分享项目价值

C.解决其潜在顾虑，争取支持

D.限制其参与，避免负面干扰

13.成本管理中，某项目采用参数估算，已知类似项目中“每开发1000行代码成本为5000美元”，当前项目需开发8000行代码，复杂度系数为1.2（因涉及新技术）。则估算成本为：

A.32,000美元

B.40,000美元

C.48,000美元

D.56,000美元

14.进度