钻戒销售沟通话术.pptx

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答辩人:PPT指导老师:PPT钻戒销售沟通话术

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1建立信任与初步沟通

建立信任与初步沟通主动问候与需求挖掘:观察顾客进店后的行为,自然上前问候,避免过度热情。通过开放式问题了解购买意图,例如您今天想看什么风格的钻戒?12赞美与破冰:结合顾客外貌或气质给予真诚赞美,如您的手指修长,这款简约设计会更显优雅。注意避免夸张,避免提及敏感话题如年龄、体重

2产品推荐与价值塑造

产品推荐与价值塑造针对性推荐根据预算和需求快速筛选3款产品(低、中、高价),

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