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国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题5

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销学的核心是研究什么？()

A.企业财务管理

B.消费者行为

C.市场竞争策略

D.企业战略规划

2.以下哪个不是市场营销的4P策略？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.供应链管理

3.消费者在购买决策过程中，哪个阶段最为关键？()

A.识别需要

B.收集信息

C.评估选择

D.购买决策

4.以下哪种市场不是根据地理区域划分的？()

A.国家市场

B.地区市场

C.消费者市场

D.工业市场

5.在市场细分中，哪一种方法不是基于人口统计学的？()

A.年龄细分

B.性别细分

C.收入细分

D.心理细分

6.以下哪个不是市场调研的目的？()

A.了解市场容量

B.确定产品需求

C.分析竞争对手

D.评估广告效果

7.以下哪个不是影响消费者购买行为的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.产品特性

8.在品牌管理中，以下哪个不是品牌战略的一部分？()

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.市场营销策略

9.以下哪个不是市场细分中的市场细分化策略？()

A.单一市场策略

B.多重市场策略

C.差异化策略

D.集中化策略

10.以下哪个不是服务营销的特点？()

A.异质性

B.知识密集性

C.易逝性

D.产品质量可控

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于市场营销学中的市场营销组合4P？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

12.消费者在购买决策过程中，以下哪些因素可能会影响他们的购买行为？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.文化因素

E.经济因素

13.市场细分的方法可以从哪些维度进行？()

A.人口统计

B.心理特征

C.行为特征

D.地理特征

E.产品类型

14.以下哪些是市场调研的主要目的？()

A.了解市场容量

B.识别市场机会

C.确定产品需求

D.分析竞争对手

E.制定营销策略

15.服务营销的特点有哪些？()

A.异质性

B.不可分割性

C.易逝性

D.知识密集性

E.无形性

三、填空题(共5题)

16.市场营销学中的4P策略指的是产品、价格、地点和__。

17.消费者在购买决策过程中，首先会识别出自身的__。

18.市场细分的基本变量包括人口统计变量、心理变量、行为变量和__。

19.市场调研的目的是为了了解市场容量、识别市场机会、确定产品需求、分析竞争对手和__。

20.服务营销的特点包括异质性、不可分割性、易逝性、知识密集性和__。

四、判断题(共5题)

21.市场营销组合的4P策略不包括促销。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买决策过程中，通常只受个人因素的影响。()

A.正确B.错误

23.市场细分就是将市场整体划分为多个小市场。()

A.正确B.错误

24.市场调研的目的只是为了了解市场容量。()

A.正确B.错误

25.服务营销中的无形性特点使得服务产品更容易被模仿。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要解释市场营销组合的4P策略及其在市场营销中的作用。

27.在市场细分中，如何根据消费者行为进行市场细分？

28.市场调研在市场营销中扮演什么角色？

29.什么是品牌定位？品牌定位对市场营销有哪些重要性？

30.在服务营销中，如何克服服务的无形性和不可分割性带来的挑战？

国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题5

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】市场营销学的核心是研究消费者行为，以及如何通过满足消费者的需求来实现企业的市场目标。

2.【答案】D

【解析】市场营销的4P策略包括产品、价格、促销和渠道。供应链管理不属于4P策略。

3.【答案】C

【解析】消费者在购买决策过程中，评估选择阶段最为关键，因为这个阶段消费者会综合所有信息来决定购买哪个产品。

4.