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国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案2

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在管理活动中，计划、组织、领导、控制这四个基本职能中，哪个职能是管理工作的核心？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.以下哪个概念不是现代管理理论中的基本概念？()

A.系统理论

B.行为科学理论

C.管理科学理论

D.马克思主义管理理论

3.管理的本质是？()

A.决策

B.协调

C.指导

D.控制

4.在管理过程中，以下哪项不是影响管理效率的因素？()

A.管理者的能力

B.组织结构

C.资源配置

D.天气状况

5.管理幅度是指？()

A.管理者的工作量

B.管理者直接管理的下属数量

C.管理者的职责范围

D.管理者的决策能力

6.在管理过程中，以下哪项不是激励员工的方法？()

A.目标激励

B.责任激励

C.竞争激励

D.惩罚激励

7.组织结构设计的主要目的是？()

A.确保组织目标的实现

B.提高管理效率

C.优化资源配置

D.以上都是

8.在管理活动中，以下哪项不是战略管理的内容？()

A.环境分析

B.目标制定

C.计划实施

D.成本控制

9.以下哪项不是质量管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.绩效考核

10.在管理过程中，以下哪项不是影响组织变革的因素？()

A.技术变革

B.市场竞争

C.法律法规

D.组织文化

二、多选题(共5题)

11.在组织设计中，以下哪些因素会影响组织结构的选择？()

A.组织目标

B.组织规模

C.技术特点

D.环境因素

E.组织文化

12.在质量管理中，以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.客户导向

B.过程方法

C.系统管理

D.持续改进

E.以数据为基础的决策

13.以下哪些是战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.策略选择

D.实施计划

E.评估和反馈

14.在人力资源管理中，以下哪些方法可以用来激励员工？()

A.薪酬激励

B.职业发展机会

C.工作环境改善

D.责任与权力赋予

E.团队合作与沟通

15.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.明确表达

C.适应听众

D.非言语沟通

E.建立信任

三、填空题(共5题)

16.管理学的核心是关于组织的效率和效益，而组织效率的衡量标准是组织的产出与所投入资源的比值。

17.在组织结构中，直线式组织结构的特点是管理层次简单，管理跨度大，适用于小型组织。

18.激励理论中的期望理论认为，员工的行为取决于对结果的期望以及结果的吸引力。

19.在质量管理中，PDCA循环代表计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）。

20.组织文化的核心要素包括价值观、信念、规范和习惯等，这些要素共同构成了组织的个性。

四、判断题(共5题)

21.在管理过程中，管理幅度越大，管理效率就越高。()

A.正确B.错误

22.战略管理是管理活动中最重要的环节，它涵盖了组织的所有活动。()

A.正确B.错误

23.组织文化一旦形成，就会持久存在，不会随着组织内外环境的变化而改变。()

A.正确B.错误

24.人力资源规划主要是为了满足组织短期内的用人需求。()

A.正确B.错误

25.质量管理的主要目标是降低生产成本，提高生产效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明管理的四大基本职能及其在组织中的作用。

27.什么是SWOT分析？它通常用于哪些场合？

28.请解释什么是组织结构，并说明其重要性。

29.什么是领导力？它对组织有哪些影响？

30.请说明质量管理体系ISO9001的核心要素及其相互关系。

国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案2

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】领导职能是管理工作的核心，它涉及到激励员工、指导员工、沟通和协调员工之间的关系等方面。

2.【答案】D

【解析】马克思主义管理理论不是现代管理理论中的基本概念，它是基于马克思主义哲学的政治经济学理论。

3.【答案】A

【解析】