2025年超星尔雅学习通《数据分析技术在市场调研中的应用实践与效果测评》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《数据分析技术在市场调研中的应用实践与效果测评》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在市场调研中，数据分析技术的主要作用是（）

A.直接进行产品销售

B.发现市场趋势和消费者行为模式

C.制定营销策略

D.确定产品价格

答案：B

解析：数据分析技术通过处理和分析大量市场数据，帮助企业发现潜在的市场机会和消费者行为模式，从而为后续的市场策略制定提供依据。它不能直接进行产品销售，也不能独立确定产品价格，虽然可以为定价提供参考，但最终定价还需要结合多种因素。制定营销策略是数据分析技术应用的最终目的之一，但不是其主要作用。

2.市场调研中，定性数据分析方法主要适用于（）

A.大规模消费者问卷调查

B.小规模深入访谈

C.竞争对手数据分析

D.销售数据统计分析

答案：B

解析：定性数据分析方法侧重于理解现象背后的原因和意义，适用于小规模、深入的访谈或焦点小组讨论等，以便获取丰富的、非量化的信息。大规模消费者问卷调查通常采用定量分析方法。竞争对手数据分析和销售数据统计分析也多为定量分析。

3.在进行数据清洗时，处理缺失值的主要方法不包括（）

A.删除含有缺失值的记录

B.使用均值或中位数填充

C.使用回归分析预测填充

D.直接忽略缺失值进行后续分析

答案：D

解析：数据清洗是保证数据质量的重要步骤，缺失值处理是其中一项关键内容。删除记录、均值/中位数填充、回归预测填充都是常见的处理方法，目的是减少缺失值对分析结果的影响。直接忽略缺失值进行分析会导致数据量和信息量的损失，通常是不推荐的，除非缺失比例极小且分析允许。

4.市场调研中使用的数据来源不包括（）

A.企业内部销售记录

B.政府公开统计数据

C.社交媒体用户评论

D.供应商提供的成本数据

答案：D

解析：市场调研的数据来源多种多样，包括企业内部的运营数据（如销售记录）、外部的宏观数据（如政府公开统计数据）、以及反映消费者意见和行为的文本数据（如社交媒体评论）。供应商提供的成本数据主要与企业自身的采购和成本控制相关，虽然可能间接影响市场定价，但通常不属于市场调研直接使用的数据来源。

5.绘制市场细分结构图时，常用的图表类型是（）

A.散点图

B.柱状图

C.饼图

D.折线图

答案：C

解析：市场细分结构图主要用于展示不同细分市场的规模占比或构成比例。饼图能够直观地表现整体中各部分所占的百分比，非常适合用于展示市场细分结构。散点图用于展示两个变量之间的关系，柱状图用于比较不同类别的数据，折线图用于展示数据随时间的变化趋势。

6.在进行关联规则分析时，衡量规则强度常用的指标是（）

A.相关性系数

B.互信息

C.支持度

D.提升度

答案：D

解析：关联规则分析（如购物篮分析）旨在发现数据项之间的关联关系。支持度衡量规则中项集在数据集中出现的频率，置信度衡量规则的前件出现时后件也出现的可能性。提升度则是衡量规则的实际兴趣程度，即规则发生的概率是否大于偶然发生的概率。它直接反映了规则前件和后件之间的关联强度。

7.下列哪种方法不属于数据可视化技术？（）

A.制作信息图

B.绘制热力图

C.进行假设检验

D.创建交互式仪表盘

答案：C

解析：数据可视化技术是指将数据转化为图形或图像，以便更直观地理解和分析数据。制作信息图、绘制热力图、创建交互式仪表盘都是常见的数据可视化手段。假设检验是统计学中用于检验关于数据分布假设的方法，属于数据分析的统计推断环节，而不是数据可视化的技术。

8.在进行客户满意度分析时，常用的分析维度不包括（）

A.产品功能

B.售后服务

C.价格水平

D.数据分析工具种类

答案：D

解析：客户满意度分析关注的是客户对企业产品、服务或品牌的整体评价和感受。分析维度通常围绕客户关注的重点展开，如产品功能是否满足需求、售后服务是否及时有效、价格是否合理等。数据分析工具的种类是企业内部选择的技术手段，不是客户满意度分析的关注维度。

9.评价数据分析模型效果时，常用的指标是（）

A.数据量大小

B.模型复杂度

C.准确率

D.数据来源数量

答案：C

解析：评价数据分析模型（尤其是分类或预测模型）的效果，需要使用特定的性能指标。准确率是指模型预测正确的样本比例，是衡量模型预测性能最常用的指标之一。数据量大小、模型复杂度和数据来源数量虽然对模型构建有影响，但不是直接评价模型效果的指标。

10.市场调研报告中，数据分析结果呈现的关键是（）

A.数据来源的详细描述

B.使用的数据分析技术名称

C.结果的可视化和业务解读

D.报告的排版美观度

答案：C

解析：市场调研报