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市场营销技能试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.某母婴品牌针对0-3岁婴幼儿家长推出“育儿知识周课+定制辅食试吃装”组合产品,其核心产品策略属于()

A.产品差异化策略

B.产品组合扩展策略

C.核心利益定位策略

D.关联产品捆绑策略

答案:C

解析:核心利益定位强调满足消费者的根本需求。母婴家长的核心需求是科学育儿指导与安全喂养,组合产品直接围绕这一利益设计,而非单纯扩展产品线或捆绑无关产品。

2.某国产美妆品牌通过分析电商平台用户评价发现,60%的负面反馈集中在“包装易漏液”和“成分说明不清晰”,其采取的市场调研方法属于()

A.定量调研中的问卷调查法

B.定性调研中的深度访谈法

C.大数据分析中的用户提供内容(UGC)挖掘

D.实验法中的A/B测试

答案:C

解析:用户评价属于用户主动提供的内容(UGC),通过技术手段提取关键词并统计占比属于大数据分析应用,区别于传统问卷或访谈的主动收集方式。

3.某新能源汽车品牌在推广时提出“500公里续航+终身免费充电权益”,其运用的定价策略是()

A.渗透定价法

B.价值定价法

C.竞争导向定价法

D.成本加成定价法

答案:B

解析:价值定价法以消费者感知价值为核心,将产品功能(续航)与附加服务(免费充电)结合,提升用户对“总价值”的认知,而非单纯基于成本或竞争。

4.某快消品企业在抖音发起“我的早餐仪式感”话题挑战,要求用户拍摄产品使用场景并@品牌,活动期间话题播放量超2亿次,其主要利用的传播原理是()

A.意见领袖背书

B.群体趋同心理

C.情感共鸣驱动

D.用户提供内容(UGC)扩散

答案:D

解析:活动核心是鼓励用户自主创作内容,通过UGC降低品牌内容生产成本,同时利用用户社交关系链实现裂变传播,区别于KOL直接代言或情感营销。

5.某区域性连锁超市通过会员系统发现,购买有机蔬菜的顾客中75%会同时购买进口牛奶,遂将两者陈列在相邻货架并推出组合折扣,这一策略基于()

A.消费者购买动机分析

B.消费场景关联分析

C.客户生命周期管理

D.交叉销售机会挖掘

答案:D

解析:通过数据分析发现产品间的购买关联(交叉购买率),并针对性设计促销组合,属于交叉销售策略的典型应用,核心是提升单客消费价值。

6.某新茶饮品牌在一线城市首店开业时采用“前100名顾客免费试饮+现场直播”模式,其主要目标是()

A.快速回收成本

B.建立品牌认知

C.测试产品口味

D.积累会员数据

答案:B

解析:新品牌首店的核心目标是吸引关注、制造话题,通过免费试饮和直播扩大传播范围,短期内提升品牌知名度,而非盈利或数据积累。

7.某3C产品企业将售后服务标准从“7天无理由退换”升级为“15天无理由+免费上门取件”,这一策略属于()

A.产品延伸服务差异化

B.价格竞争手段升级

C.渠道覆盖范围扩展

D.促销活动形式创新

答案:A

解析:售后服务属于产品整体概念中的附加产品层,通过延长退换周期和增加上门服务,形成与竞品在服务环节的差异化,属于产品延伸服务的优化。

8.某老年保健品品牌选择在社区老年活动中心开展“健康讲座+产品体验”活动,其目标市场选择依据是()

A.地理细分

B.行为细分

C.人口细分

D.心理细分

答案:C

解析:目标人群为“老年人”,基于年龄这一人口统计变量进行市场细分,属于人口细分策略。

9.某食品企业在电商平台设置“满199减50”“买二送一”“会员专享折上折”三种促销方式,其目的是()

A.提升客单价

B.清理库存积压

C.吸引新客注册

D.增强用户粘性

答案:A

解析:满减、买赠和会员折扣组合使用,通过阶梯式优惠引导消费者增加单次购买量或金额,核心目标是提升客单价(平均订单价值)。

10.某国产运动品牌与国漫IP联名推出限量款球鞋,其品牌策略的核心是()

A.品牌年轻化

B.品牌高端化

C.品牌国际化

D.品牌专业化

答案:A

解析:通过与国漫IP联名,吸引年轻消费者(尤其是Z世代)关注,传递品牌时尚、潮流的形象,属于品牌年轻化策略的典型应用。

二、简答题(每题8分,共40分)

1.简述STP理论的核心步骤及各步骤的关键任务。

答案:STP理论包括市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、市场定位(Positioning)三个

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