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2025年超星尔雅学习通《人力资源培训管理实操示范》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人力资源培训管理中，确定培训目标的首要依据是（）

A.培训讲师的资历

B.公司的战略发展方向

C.培训预算的多少

D.员工的个人意愿

答案：B

解析：公司战略发展方向是人力资源培训管理的根本出发点，所有培训目标都应与之相契合，确保培训能够支持公司的长期发展。培训讲师的资历、培训预算和员工个人意愿虽然也是重要因素，但都必须以公司战略为最终依据。

2.以下哪项不属于培训需求分析的主要来源？（）

A.组织分析的结果

B.职位说明书的内容

C.员工绩效考核数据

D.员工的日常聊天记录

答案：D

解析：培训需求分析的主要来源包括组织分析、职位说明书和员工绩效考核数据等正式渠道，而员工的日常聊天记录通常不具备代表性和系统性，不能作为主要的分析依据。

3.在制定培训计划时，以下哪项内容需要最先确定？（）

A.培训评估的方法

B.培训的时间安排

C.培训的具体目标

D.培训的讲师人选

答案：C

解析：培训目标是指培训预期达到的效果，是整个培训计划的核心和导向。只有明确了培训目标，才能确定后续的时间安排、讲师人选和评估方法等具体内容。因此，培训目标应最先确定。

4.以下哪种培训方式最适合用于技能操作的培训？（）

A.讲座法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.研讨法

答案：C

解析：角色扮演法通过模拟实际工作场景，让学员在扮演中练习和掌握技能，非常适合技能操作的培训。讲座法偏重理论，案例分析法和研讨法偏重思维训练，而角色扮演法更强调实践操作。

5.培训结束后，以下哪项工作不属于训后跟进的主要内容？（）

A.收集学员的反馈意见

B.评估培训效果

C.安排下一次培训

D.跟踪学员的工作表现

答案：C

解析：训后跟进的主要内容包括收集学员反馈、评估培训效果以及跟踪学员在实际工作中的表现，以检验培训的转化效果。安排下一次培训属于培训计划制定阶段的任务，不属于训后跟进的内容。

6.在培训评估的柯氏四级评估模型中，哪一级评估主要关注学员对培训内容的掌握程度？（）

A.第一级评估

B.第二级评估

C.第三级评估

D.第四级评估

答案：B

解析：柯氏四级评估模型中，第二级评估主要评估学员对培训内容的反应和学习效果，包括知识掌握程度、技能提升情况等。第一级评估是参与度，第三级评估是行为改变，第四级评估是业务影响。

7.以下哪项不是培训讲师应具备的基本素质？（）

A.专业知识扎实

B.沟通表达能力差

C.教学经验丰富

D.富有亲和力

答案：B

解析：培训讲师应具备专业知识扎实、教学经验丰富和富有亲和力等素质，以便更好地传授知识和与学员互动。沟通表达能力是讲师的基本要求，差的表达能力会严重影响培训效果，不属于应具备的素质。

8.在培训过程中，如果发现学员注意力不集中，讲师可以采取哪种措施？（）

A.加快讲解速度

B.增加案例分析

C.调整教学方式

D.提高培训费用

答案：C

解析：当学员注意力不集中时，讲师应反思并调整教学方式，如改变讲解形式、增加互动环节或调整内容难度等，以重新吸引学员的注意力。加快讲解速度可能让问题更严重，增加案例分析和提高培训费用都不是解决注意力问题的直接方法。

9.以下哪种方法不适合用于新员工的入职培训？（）

A.集中授课法

B.导师制

C.在岗实践法

D.小组讨论法

答案：A

解析：新员工的入职培训需要帮助员工快速适应公司文化和工作环境，导师制、在岗实践法和小组讨论法都适合促进新员工的融入和学习。集中授课法虽然可以系统传授知识，但缺乏实践和互动，不利于新员工快速适应实际工作场景。

10.培训预算的编制应主要考虑以下哪项因素？（）

A.讲师的个人要求

B.培训的预期效果

C.培训的参与人数

D.培训的娱乐性

答案：B

解析：培训预算的编制应以培训的预期效果为主要依据，确保投入的资源能够带来相应的产出。参与人数和讲师费用是预算的重要组成部分，但都应服务于培训效果的目标。培训的娱乐性不是预算编制的主要考虑因素。

11.在制定培训计划时，如果资源有限，应优先考虑培训哪类人员？（）

A.所有新入职员工

B.对公司战略影响最大的核心骨干

C.所有绩效评估不合格的员工

D.提出培训需求的部门负责人

答案：B

解析：当培训资源有限时，应优先考虑对组织战略发展贡献最大的人员，即核心骨干。这样可以确保有限的资源能够投入到最关键的地方，最大化培训的投资回报。所有新入职员工、绩效不合格员工和提出培训需求的负责人都有培训需求，但在资源有限的情况下需要有所侧重，优先保