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社区管理学_东北大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2025年

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区管理的基本原则不包括以下哪一项？()

A.公平原则

B.效率原则

C.依法管理原则

D.公众参与原则

2.社区工作者在社区服务中，以下哪项行为是正确的？()

A.强制社区居民参与活动

B.不听取居民意见，单方面决策

C.尊重居民意愿，积极倾听居民意见

D.对居民问题置之不理

3.社区自治组织的主要职能不包括以下哪一项？()

A.维护社区安全

B.组织社区文化活动

C.管理社区公共设施

D.制定国家政策

4.以下哪项不属于社区服务的内容？()

A.社区卫生服务

B.社区教育服务

C.社区文化服务

D.社区经济服务

5.社区工作者在开展工作时，以下哪项行为是错误的？()

A.积极主动了解居民需求

B.忽视居民意见，强行推进工作

C.坚持公正、公平的原则

D.不断学习和提高自身能力

6.社区管理中的公共事务包括以下哪一项？()

A.居民的个人事务

B.社区绿化维护

C.居民的婚姻家庭问题

D.社区内某企业的经营问题

7.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪项方法是不恰当的？()

A.积极调解，寻求双方满意解决方案

B.忽视矛盾，不闻不问

C.公正公平，依法处理

D.劝说双方让步

8.社区自治组织的最高权力机构是？()

A.社区居民大会

B.社区委员会

C.社区居委会

D.社区服务站

9.以下哪项不是社区工作者应具备的职业素质？()

A.良好的沟通能力

B.高尚的道德品质

C.强烈的事业心

D.良好的经济条件

10.社区工作者在社区工作中，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.为居民提供热情、周到的服务

B.接受居民馈赠的礼物

C.尊重居民意见，积极倾听居民诉求

D.主动关心居民生活

二、多选题(共5题)

11.社区管理的主要目标包括哪些方面？()

A.提高居民生活质量

B.促进社区和谐稳定

C.实现社区可持续发展

D.增强社区凝聚力

12.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.服务居民原则

C.专业能力原则

D.自主自愿原则

13.社区自治组织的构成要素包括哪些？()

A.社区居民

B.社区组织

C.社区资源

D.社区文化

14.社区服务的内容主要包括哪些方面？()

A.社区卫生服务

B.社区教育服务

C.社区文化服务

D.社区就业服务

15.社区工作者在处理社区问题时，应采取哪些方法？()

A.调查研究方法

B.协商沟通方法

C.依法行政方法

D.创新方法

三、填空题(共5题)

16.社区管理的核心是

17.社区工作者在服务居民时，首先要

18.社区自治组织的最高权力机构是

19.社区服务的基本原则之一是

20.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则之一是

四、判断题(共5题)

21.社区管理的主要目的是为了实现社区的经济发展。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理社区问题时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区自治组织的成员由社区居民直接选举产生。()

A.正确B.错误

24.社区服务的内容只包括物质层面的服务。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区管理的特点和作用。

27.如何提高社区工作的效率和质量？

28.社区工作者在处理社区矛盾时应遵循哪些原则？

29.社区服务与社区管理的关系是什么？

30.如何促进社区和谐稳定？

社区管理学_东北大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2025年

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】效率原则不属于社区管理的基本原则，社区管理强调的是公平、依法和公众参与。

2.【答案】C

【解析】社区工作者应该尊重居民意愿，积极倾听居民意见，这样才能更好地服务社区。

3.【答案】D

【解析】社区自治组织的主要职能是维护社区安全、组织社区文化活动和管理社区公共设施，无权制定国家政策。

4.【答案】D