酒店产品营销话术技巧.pptx

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汇报人:PPT20LOGO酒店产品营销话术技巧

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1需求挖掘与个性化推荐

id需求挖掘与个性化推荐1主动询问需求:通过开放式问题了解客人偏好,例如询问您对房间有什么特别要求吗?针对性推荐:根据客人类型提供方案,如家庭客户可强调亲子设施,商务客人则突出高效服务细节捕捉:观察客人反应,若对价格敏感,可转向性价比房型或增值服务介绍23

2产品价值生动化表达

id产品价值生动化表达01场景化描述将服务转化为体验画面,如早餐

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