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4、三体系内审员转版培训考题A卷
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.什么是质量管理体系内部审核的目的?()
A.评估质量管理体系的实施情况
B.识别和纠正管理体系中的不符合项
C.维护和提高质量管理体系的运行效率
D.以上都是
2.ISO9001:2015标准中,关于领导作用的要求包括哪些?()
A.明确组织的质量方针和质量目标
B.确保资源充分和适当
C.促进行为和态度的改变
D.以上都是
3.内部审核员在进行现场审核时,以下哪项不属于审核证据?()
A.文件和记录
B.人员访谈
C.设备检查
D.审核员的主观判断
4.内部审核计划应当包含哪些内容?()
A.审核范围和时间安排
B.审核准则和方法
C.审核组人员和职责分配
D.以上都是
5.内部审核报告应当包括哪些内容?()
A.审核目的和范围
B.审核发现和结论
C.不符合项及其原因分析
D.以上都是
6.ISO9001:2015标准中,关于过程的概念是什么?()
A.将输入转化为输出的任何活动
B.质量管理体系的一部分
C.单个活动的执行
D.任何活动的执行
7.内部审核员在审核过程中,以下哪项不是审核员应具备的能力?()
A.良好的沟通技巧
B.熟悉审核标准和流程
C.熟悉被审核组织业务
D.熟悉审核员职业道德
8.内部审核中发现的不符合项,应当如何处理?()
A.及时报告并采取措施纠正
B.评估不符合项的影响
C.通知相关方
D.以上都是
9.ISO9001:2015标准中,关于持续改进的要求是什么?()
A.审核组织持续改进的能力
B.审核组织对持续改进的承诺
C.审核组织持续改进的流程
D.以上都是
10.内部审核结束后,应当如何进行审核总结?()
A.对审核过程进行回顾
B.分析审核发现和结论
C.对不符合项进行跟踪验证
D.以上都是
二、多选题(共5题)
11.ISO9001:2015标准中,质量管理体系的哪些要素对持续改进有重要作用?()
A.领导作用和承诺
B.资源管理
C.过程管理
D.检查、监视和测量活动
E.持续改进
12.以下哪些活动属于内部审核员的职责?()
A.制定和实施审核计划
B.与管理层沟通审核结果
C.确保审核过程遵守标准要求
D.识别不符合项和改进机会
E.审核后的跟踪活动
13.在质量管理体系中,资源包括哪些方面?()
A.人力资源
B.物质资源
C.财务资源
D.信息资源
E.临时资源
14.ISO9001:2015标准中,关于质量方针的要求包括哪些?()
A.应与组织的宗旨和战略方向相一致
B.应包括对持续改进的承诺
C.应由最高管理者批准并沟通
D.应适用于所有相关职能和层次
E.应定期评审并更新
15.内部审核过程中,审核员应如何确保审核的客观性和公正性?()
A.保持独立性
B.遵守职业道德规范
C.对所有相关方保持中立
D.避免利益冲突
E.使用适当的审核技术
三、填空题(共5题)
16.ISO9001:2015标准中,质量管理体系的定义是:[]。
17.内部审核的主要目的是[]。
18.在ISO9001:2015标准中,过程是指[]。
19.ISO9001:2015标准要求组织应建立和保持文件化信息,其中[]是质量管理体系的关键文件。
20.内部审核员在审核过程中,应遵循[]原则。
四、判断题(共5题)
21.ISO9001:2015标准要求组织必须有一个由最高管理者指定的质量负责人。()
A.正确B.错误
22.内部审核员在审核时,可以不遵守审核准则。()
A.正确B.错误
23.质量管理体系文件中,质量手册是最重要的文件。()
A.正确B.错误
24.组织在实施ISO9001:2015标准时,可以不进行内部审核。()
A.正确B.错误
25.ISO9001:2015标准不要求组织进行风险管理。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简述ISO9001:2015标准中,风险管理的概念及其在质量管理体系中的作用。
27.在内部审核过程中,如何确保审核的客观性和公正性?
28.ISO900
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