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07-HR必备员工离职面谈样题

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.在进行员工离职面谈时，以下哪项不是面谈的目的？()

A.了解员工离职的原因

B.收集改进公司管理的建议

C.检查员工的工作绩效

D.维护公司形象

2.离职面谈中，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.保持中立

C.偏见和歧视

D.尊重和理解

3.员工离职时，以下哪项记录最为重要？()

A.员工的工作职责

B.员工的离职原因

C.员工的薪资信息

D.员工的绩效考核

4.在离职面谈中，以下哪种行为有助于建立良好的沟通？()

A.直接批评员工的工作表现

B.避免提及敏感话题

C.询问员工对公司文化的看法

D.不允许员工表达不满

5.离职面谈应该在何时进行？()

A.员工提出离职申请后立即进行

B.员工正式离职前一周进行

C.员工离职后立即进行

D.员工提出离职申请一个月后进行

6.以下哪项不是离职面谈中的有效沟通技巧？()

A.主动倾听

B.适当引导

C.避免打断

D.强制员工回答问题

7.离职面谈后，以下哪项工作最为紧急？()

A.审核离职员工的离职文件

B.通知相关部门员工离职

C.收集离职原因分析报告

D.安排新员工的入职培训

8.以下哪项措施有助于减少员工离职率？()

A.提高员工工资

B.加强员工培训

C.优化工作环境

D.以上都是

9.离职面谈结束后，以下哪种做法是不恰当的？()

A.确认离职手续已完成

B.邀请员工提出改进建议

C.迫使员工签署保密协议

D.提供离职员工联系方式

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素可能导致员工离职？()

A.工作压力过大

B.薪资福利不满足

C.缺乏职业发展机会

D.与上级关系紧张

E.工作环境不佳

11.在离职面谈中，以下哪些内容应该被询问？()

A.离职原因

B.在职期间的工作经验

C.对公司文化的看法

D.建议和反馈

E.下一步职业规划

12.以下哪些行为在离职面谈中是不恰当的？()

A.被动接受员工的回答

B.主动引导员工表达真实想法

C.避免提及敏感话题

D.迫使员工签署保密协议

E.允许员工表达不满

13.以下哪些方式可以帮助公司减少员工流失？()

A.提供有竞争力的薪资福利

B.优化工作环境

C.提供职业发展机会

D.加强员工培训

E.改善公司管理

14.以下哪些是离职面谈后应采取的措施？()

A.分析离职原因，制定改进措施

B.通知相关部门员工离职

C.收集离职员工对公司的建议

D.完成离职员工的离职手续

E.跟进离职员工的职业发展

三、填空题(共5题)

15.员工离职面谈的目的是为了全面了解员工离职的原因，并[answer]公司管理。

16.在离职面谈中，HR应[answer]员工的离职原因，以便更好地进行人才流失分析。

17.离职面谈通常在员工提出离职申请后的[answer]天内进行，以确保有足够的时间处理离职手续。

18.离职面谈中，HR应[answer]员工对公司文化的看法，这有助于公司了解员工对组织的整体感受。

19.离职面谈结束后，HR应[answer]离职原因分析报告，为管理层提供决策依据。

四、判断题(共5题)

20.离职面谈应该在员工提出离职申请的当天进行。()

A.正确B.错误

21.在离职面谈中，HR应避免对员工的离职原因进行评价。()

A.正确B.错误

22.离职面谈中，员工有责任提供具体的离职原因。()

A.正确B.错误

23.离职面谈的主要目的是评估员工的工作表现。()

A.正确B.错误

24.离职面谈结束后，公司应立即对离职原因进行分析和处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在员工离职面谈中，HR应该如何应对员工情绪激动的情况？

26.如果员工在离职面谈中表示对公司的不满，HR应该如何处理？

27.在离职面谈中，如果员工提到离职原因与同事关系有关，HR应该如何处理？

28.如果员工在离职面谈中提到自己找到了更好的工作机会，HR应该做些什么？

29.离职面谈结束后，HR如何确保面谈的记录和信息得到妥善处理？

07-HR必备员工离职面谈样题

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