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最新河南电大《消费者权益保护法》教学考一体化网考形考作业试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法中，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担什么责任？()

A.退还消费者购买商品的价款

B.双倍赔偿消费者购买商品的价款

C.消费者要求赔偿的，赔偿其受到的损失

D.经营者自愿承担的责任

2.消费者权益保护法中，消费者的哪些权益受法律保护？()

A.安全权、知情权、公平交易权、求偿权、监督权

B.安全权、知情权、公平交易权、求偿权、隐私权

C.安全权、知情权、公平交易权、求偿权、选择权

D.安全权、知情权、公平交易权、求偿权、自由权

3.消费者权益保护法中，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，应当如何处理？()

A.退还消费者购买商品的价款

B.双倍赔偿消费者购买商品的价款

C.消费者要求赔偿的，赔偿其受到的损失

D.经营者自愿承担的责任

4.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些真实信息？()

A.商品或者服务的名称、规格、性能、用途、生产日期、有效期限、使用方法、注意事项、售后服务、生产者名称、厂址、产品标识等信息

B.经营者的名称、地址、联系方式、经营许可证等信息

C.商品或者服务的价格、质量、服务内容等信息

D.消费者的个人信息

5.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的哪些行为？()

A.强迫交易行为

B.欺诈行为

C.侵犯消费者人身、财产安全的行为

D.以上都是

6.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者如何赔偿损失？()

A.退还消费者购买商品的价款

B.双倍赔偿消费者购买商品的价款

C.消费者要求赔偿的，赔偿其受到的损失

D.经营者自愿承担的责任

7.消费者权益保护法中，消费者协会履行哪些职责？()

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

C.指导、帮助消费者提高自我保护意识，维护自身合法权益

D.以上都是

8.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，发现商品存在缺陷的，应当如何处理？()

A.退还消费者购买商品的价款

B.双倍赔偿消费者购买商品的价款

C.消费者要求赔偿的，赔偿其受到的损失

D.经营者自愿承担的责任

9.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，发现经营者存在欺诈行为的，应当如何处理？()

A.退还消费者购买商品的价款

B.双倍赔偿消费者购买商品的价款

C.消费者要求赔偿的，赔偿其受到的损失

D.经营者自愿承担的责任

10.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，发现经营者提供的商品或者服务存在重大缺陷的，应当如何处理？()

A.退还消费者购买商品的价款

B.双倍赔偿消费者购买商品的价款

C.消费者要求赔偿的，赔偿其受到的损失

D.经营者自愿承担的责任

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.求偿权

E.监督权

12.经营者违反《消费者权益保护法》应当承担哪些法律责任？()

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.责令改正

E.没收违法所得

13.消费者权益保护法中，哪些情形下消费者有权要求经营者赔偿损失？()

A.经营者提供的商品或服务存在缺陷造成人身、财产损害的

B.经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求的

C.经营者提供的商品或服务存在欺诈行为的

D.消费者因经营者利用虚假广告受到损害的

E.消费者因经营者提供的商品或服务存在质量问题受到损害的

14.消费者权益保护法中，消费者协会的主要职责包括哪些？()

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

C.指导、帮助消费者提高自我保护意识，维护自身合法权益

D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

E.对损害消费者合法权益的行为，支持消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼

15.《消费者权益保护法》中规定，消费者权益受到侵害时，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

三、填空题(共5题)

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