《非暴力沟通》读书笔记.pptxVIP

NonviolentCommunication;

。卢森堡博士曾跟随人本主义心理学之父卡尔?罗杰斯学习。1984年的时候，他创立了非暴力沟通中心（CNVC），该中心能够指导人们在工作与生活里运用非暴力沟通的方法，以此来消除彼此的分歧与争议，达成高效的沟通效果，而且还协助解决了全球范围内众多的争端与冲突。

。鉴于在推动人类和谐相处方面取得了卓越的成就，2006年，他获得了地球村基金会所颁发的和平之桥奖。;;

部分页面展示;;

艾提·海勒申

她同样是一个犹太人，曾经被关押在德国人的集中营。她依然一片柔情，在自己的日记中记录她勇敢地面对粗暴的太保，认为他们也是人，应该用心去理解他们。艾提·海勒申让作者思考，是什么力量让人在最恶劣的情况下还能关爱生命。;;

请求

Require;

001l让爱融入生活1.3非暴力沟通的要素。 ;

在耶路撒冷，不同政治立场的以色列人参加非暴力沟通研讨班，就西岸问题发表意见。许多在西岸建立家园的以色列人认为这是履行宗教使命，他们面临巴勒斯坦人和部分以色列人的挑战。期间，培训师和“我”示范了非暴力沟通的倾听方式，让参加者扮演他人立场。20分钟后，一位定居者表示若政治对手能像刚才那样倾听，她愿考虑放弃西岸定居点，迁至国际认可的以色列领土。;

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。

它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。

有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。;;

道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那

他就被看作是不道德的或邪恶的。批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。;;

试图回避责任的语言有哪些？;;

我讨厌评级，这样做不

仅没用，而且学生会很

紧张。但我不得不评级，

因为这是学区政策。

你可以用这种表达方式：我选择评级，因为我想……

我选择评级，因为我想??住工作。刚才的那种说法会让我有推卸责任的嫌疑。;

异化的沟通方式让我们难以体会心中的爱

异化的沟通方式的基础是性恶论

异化的沟通方式源自等级社会或专制社会，同时也支撑着它们;

人本来就对生命有着天然的热爱，也愿意互相帮助。然而，

异化的沟通方式却让我们难以感受到内心深处的爱。比如道德评判，这便是其中一种，当有人不符合我们的价值观时，我们就把他们视为不道德或者邪恶的。进行比较同样是一种评判，它会掩盖我们对他人和自己的爱意。而且，异化的沟通方式还会削弱我们对自身思想、情感和行为应承担的责任意识。另外，强人所难也会导致心灵之间产生隔阂。;;;;

03观察和评论：“经常”和“很少”这样的词语可能混淆观察和评论。;;

非暴力沟通的首要要素是观察。要是把观察与评论相互混淆

了，那么他人往往容易听到批评的意味，进而反驳我们。非暴力沟通属于一种动态的语言形式，它并不支持绝对化的论断。它倡导在特定的时间与情境下展开观察，并且把观察到的结果清晰地描述出来。就像，它会表述为“欧文在过去的5场比赛中一个球都没有进”，而非“欧文是个糟糕的前锋”。;;;;;

然而，有位负责人还是决定试一试。这次，他不像平时那样面无表情地陈述观点——他不仅解释了医生改变立场的重要意义，而且还表达了内心的感受。医生的反应十分不同。他们非但没有“盛气凌人”，而且还通过了项目。;

我：“早上好。今天我们将学习一种新的沟通模式。我希望它能促进你们家庭和友谊和谐。”

……没有学生理会我，并且他们用各种小动作表示抗拒我上课。

一个学生插话：“你讨厌黑人，不是吗？”

我：“我很紧张，但不是因为你的肤色。而是因为

我和大家是初次见面，我希望得到肯定。”

示弱产生了积极影响。他们开始了解我、介绍他们自己，并询问有关非暴力沟通的问题。;;

004体会和表达感受4.3建立表达感受的词汇表 ;

“我觉得你不爱我。”;

非暴力沟通的第二个关键要素乃是感受。借助构建表达感受

的词汇表，我们能够更加明晰地传达自身感受，进而促使沟通变得更加顺畅无阻。在表达感受的过程中，适当示弱往往有助于化解冲突。另外，非暴力沟通还对用以表达具体感受的词语和陈述想法、发表评论以及阐述观点的词语进行了明确区分。;;

体会他人的感受和需要

第四种是用心体会他