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电商平台合作协议(电商运营)
甲方(平台方):[在此处填写平台方全称]
统一社会信用代码/注册号:[在此处填写平台方统一社会信用代码/注册号]
地址:[在此处填写平台方地址]
联系人:[在此处填写平台方联系人姓名]
联系电话:[在此处填写平台方联系电话]
电子邮箱:[在此处填写平台方电子邮箱]
乙方(运营方):[在此处填写运营方全称]
统一社会信用代码/注册号:[在此处填写运营方统一社会信用代码/注册号]
地址:[在此处填写运营方地址]
联系人:[在此处填写运营方联系人姓名]
联系电话:[在此处填写运营方联系电话]
电子邮箱:[在此处填写运营方电子邮箱]
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方向甲方提供的电商平台(以下简称“平台”)进行商品/服务运营事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条合作内容与范围
双方同意建立合作关系,乙方向甲方申请在甲方提供的电商平台上开设并运营店铺(以下简称“店铺”),开展商品/服务的销售或相关业务。合作范围包括但不限于乙方在店铺内发布的商品/服务信息展示、交易撮合、订单处理、支付结算(通过甲方提供的支付接口)、物流信息对接(如适用)以及甲方提供的其他相关运营工具和服务。合作平台为甲方运营的[在此处填写具体平台名称或网址]。
第二条平台服务
甲方同意向乙方提供本协议约定的平台服务,具体服务内容包括:
(一)提供店铺开设、商品/服务上架、编辑、管理功能;
(二)提供面向消费者的商品/服务展示、搜索、浏览功能;
(三)提供交易流程管理,包括订单生成、确认、处理等支持;
(四)提供与甲方支付系统对接的服务,支持交易款项的收付;
(五)提供基础的店铺数据分析与统计报表;
(六)提供甲方平台规定的其他标准服务功能。
甲方应保证平台系统的正常运行,非因乙方原因导致的平台服务中断,甲方应努力减少损失,但不对乙方因此遭受的直接损失承担责任,除非双方另有约定。
第三条运营方权限与义务
乙方在遵守本协议及平台规则的前提下,享有在店铺内进行以下操作的权限:
(一)发布符合平台规范的商品/服务信息;
(二)设定商品/服务的价格、库存;
(三)管理订单,处理消费者的咨询、退换货请求;
(四)使用甲方提供的营销推广工具(如适用);
(五)开展合法的客户服务活动。
乙方承诺并保证:
(一)具备合法的营业执照及开展相关经营活动的资质,并保证其经营主体资格持续有效;
(二)所发布的商品/服务符合国家法律法规的规定,拥有合法的市场销售资格,质量合格,具备应有的安全属性,无侵犯知识产权或其他第三方合法权益的情况;
(三)确保向消费者提供的商品/服务信息真实、准确、全面、不存在虚假宣传、误导性陈述或夸大其词的情况;
(四)遵守甲方的平台规则、交易规则及各项管理制度,包括但不限于价格管理、促销管理、广告管理、客服规范等;
(五)建立完善的内部管理制度,保证商品/服务的质量,妥善处理消费者投诉,承担因商品/服务质量问题引发的纠纷及相应的法律责任;
(六)按照甲方规定的方式和时限,及时、准确完成订单处理、发货等义务;
(七)保护用户信息、交易信息等用户隐私数据,按照国家法律法规及本协议约定配合甲方进行数据安全管理和合规处理;
(八)按时足额向甲方支付本协议约定的各项费用;
(九)配合甲方进行平台运营数据统计、审计及其他合理的数据使用需求,用于平台改进、运营分析等目的,但甲方不得泄露乙方的商业秘密;
(十)对在平台运营过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息承担保密义务,非经甲方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露;
(十一)及时向甲方反馈平台使用中遇到的问题,并提出合理化建议。
第四条费用与支付
乙方向甲方支付以下费用:
(一)平台使用费:乙方同意按照[在此处填写具体标准,如固定年费/月费,或根据交易额比例支付]的方式,向甲方支付平台使用费。具体费率或金额为:[在此处详细列明各项费用标准]。
(二)交易佣金:乙方同意按照交易额的[在此处填写具体比例]%向甲方支付交易佣金。交易额以实际支付给消费者的金额为准,扣除平台服务费、运费等平台代收代付费用后的余额。
(三)其他费用:除上述费用外,乙方可能需要根据平台服务使用情况支付其他费用,如增值服务费、广告推广费、支付手续费等,具体标准按照甲方公示的收费标准执行。
费用支付方式为银行转账,支付账户信息如下:
甲方账户名称:[在此处填写甲方账户名称]
甲方账户开户行:[在此处填写甲方开户行名称]
甲方账户号码:[在此处填写甲方账户号码]
费用支付周期为:[在此处填写具体周期,如每月/每季度/每笔交易完成后]。
第五条商品/服务规范与质量责任
乙方对其在平台上发布的所有商品/服务的合法性、合规性、质量及安全性负全部责任。乙
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