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物业管理服务协议（服务标准协议）

甲方（物业服务企业）：________________________

地址：________________________________________

法定代表人/授权代表：________________________

联系电话：___________________________________

乙方（业主/业主大会）：________________________

地址：________________________________________

代表（或盖章）：______________________________

联系电话：___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于__________________________________（物业地址）的物业（以下简称“本物业”）进行管理服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1本物业的名称：________________________

1.2本物业的地址：__________________________________

1.3本物业的范围：包括建筑面积______平方米的______栋______单元，以及共用部位（楼道、大堂、公共绿地、停车场等）、共用设施设备（电梯、供水设备、消防系统、监控系统等）。

1.4本物业的权属状况：________________________（如商品房、售后公房等）

1.5本物业的建筑面积总额：______平方米

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年______月。

2.2协议期满前______个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展______年，续展次数不限/限______次。

第三条物业管理服务内容与标准

3.1甲方根据本协议约定及国家、地方相关法律法规、标准，以及本物业的实际情况，提供以下物业管理服务：

3.1.1物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理：

a.对本物业的共用部位（包括楼道、大堂、楼梯间、屋面、外墙、公共门厅等）进行日常巡查、清洁和维护，保持其整洁、完好；

b.对共用设施设备（包括但不限于电梯、供水供电系统、排水系统、消防设施、监控系统、照明系统、绿化灌溉系统等）进行日常检查、保养和维修（指一般性维修，不包括重大部件更换），确保其正常运行；

c.定期对共用设施设备进行专业维保，并建立维保记录。

3.1.2物业共用部位和相关场地的清洁卫生：

a.对公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共区域进行每日清扫，保持地面干净无污物、无积水、无杂物；

b.对垃圾收集点进行每日清洁，并按要求进行垃圾的收集、清运工作，确保垃圾日产日清；

c.定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播；

d.保持本物业外围环境及公共景观的整洁。

3.1.3秩序维护管理：

a.在本物业主要出入口及关键位置设置门岗，实行出入登记管理制度；

b.对本物业区域进行定期和不定期的安全巡逻，维护公共秩序；

c.保障监控系统的正常运行，对异常情况及时记录和报告；

d.监督制止在本物业区域内发生违反法律法规、管理规约的行为；

e.建立应急预案，对突发事件（如火灾、盗窃、自然灾害、急病等）进行先期处置并及时报告相关部门。

3.1.4绿化养护管理：

a.对本物业内的绿化进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等；

b.定期对绿化进行补种和调整，保持绿化景观的完整和美观。

3.1.5物业共用部位和相关场地的公共秩序维护与管理：

a.协助有关部门做好本物业区域内的治安、交通等管理工作；

b.对业主/使用人违反本物业管理规约的行为进行劝阻、制止，并记录在案。

3.1.6装饰装修管理服务：

a.受理业主/使用人装饰装修工程的申报；

b.对业主/使用人装饰装修活动进行指导和监督，确保其符合相关法律法规及管理规约的要求，不得损害公共利益和他人合法权益；

c.对违规装饰装修行为进行制止。

3.1.7咨询服务：