国家开放大学山西社交礼仪形考任务题库参考答案.docxVIP

国家开放大学山西社交礼仪形考任务题库参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种礼仪是社交场合中最重要的礼貌行为？()

A.握手

B.鞠躬

C.拥抱

D.拜访

2.在商务宴请中，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.按时出席

B.主动敬酒

C.频繁看表

D.感谢主人

3.在正式场合，以下哪种着装是不合适的？()

A.正装

B.运动装

C.商务休闲装

D.礼服

4.在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？()

A.优雅地使用餐具

B.不断给邻座夹菜

C.轻声交谈

D.适时敬酒

5.在书信中，以下哪种称呼是正确的？()

A.张先生”，

B.张同志

C.张老

D.张老师

6.在电话中，以下哪种问候是不合适的？()

A.您好，我是张三

B.早上好，张三先生

C.你好，张三

D.嘿，张三

7.在商务谈判中，以下哪种行为有助于建立信任关系？()

A.直接提出自己的立场

B.频繁打断对方

C.耐心倾听对方意见

D.强烈反对对方观点

8.在接待客人时，以下哪种行为是恰当的？()

A.让客人自己找座位

B.带领客人到指定的座位

C.让客人随意找座位

D.不引导客人

9.在正式场合，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.使用敬语

B.频繁地清嗓子

C.适时地敬酒

D.轻声交谈

10.在会议中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.提前到达会场

B.认真记录会议内容

C.在未经允许的情况下离场

D.积极参与讨论

二、多选题(共5题)

11.在商务宴请中，以下哪些行为体现了良好的餐桌礼仪？（A.使用餐具时动作优雅；B.不随意交谈打扰他人；C.饭后主动表示感谢；D.自行调整座位安排）()

A.使用餐具时动作优雅

B.不随意交谈打扰他人

C.饭后主动表示感谢

D.自行调整座位安排

12.以下哪些是社交场合中常见的礼仪用语？（A.您好；B.请；C.对不起；D.没关系；E.谢谢）()

A.您好

B.请

C.对不起

D.没关系

E.谢谢

13.在书信中，以下哪些是恰当的结尾用语？（A.敬上；B.此致敬礼；C.谨致问候；D.祝好；E.以上仅供参考）()

A.敬上

B.此致敬礼

C.谨致问候

D.祝好

E.以上仅供参考

14.以下哪些是商务谈判中建立信任关系的关键因素？（A.诚实守信；B.耐心倾听；C.专业知识；D.表达尊重；E.自我宣传）()

A.诚实守信

B.耐心倾听

C.专业知识

D.表达尊重

E.自我宣传

15.以下哪些是社交场合中需要注意的着装礼仪？（A.服装整洁；B.颜色搭配；C.适合场合；D.适当装饰；E.个人喜好）()

A.服装整洁

B.颜色搭配

C.适合场合

D.适当装饰

E.个人喜好

三、填空题(共5题)

16.在商务场合，握手时应与对方保持一定的距离，通常约为______。

17.在正式场合，男士的西装上衣口袋内不宜放置______。

18.在餐桌礼仪中，使用刀叉时，应先使用______切割食物，然后使用______将食物送入口中。

19.在商务信函中，称呼对方时应使用对方的______，如“张先生”、“李女士”等。

20.在社交场合，若需要中途离场，应向主人______，并尽快离开。

四、判断题(共5题)

21.在商务宴请中，可以随意调整座位安排，以方便自己。()

A.正确B.错误

22.在握手时，男士应主动伸出手与女士握手。()

A.正确B.错误

23.在商务信函中，结束语可以使用“祝您愉快”等非正式用语。()

A.正确B.错误

24.在餐桌上，可以将食物夹给旁边的人，以表示友好。()

A.正确B.错误

25.在社交场合，穿着过于随意可能不会影响他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商务场合，如何正确地使用名片？

27.在正式场合，如何正确地着装？

28.在餐桌礼仪中，如何正确地使用餐具？

29.在商务谈判中，如何建立信任关系？

30.在社交场合，如何应对不熟悉的礼仪规范？

国家开放大学山西社交礼仪形考任务题库参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】握手是最常见的社交礼仪，代表