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商务活动风险评估及应对措施表

一、适用情境与核心价值

本工具适用于各类商务场景中的风险预判与管控，包括但不限于：

大型商务会议（如行业峰会、产品发布会）

合作项目签约（如战略合作伙伴协议、供应链合作协议）

市场拓展活动（如区域招商会、客户答谢宴）

涉外商务交流（如国际展会、跨境合作洽谈）

通过系统化识别活动全流程中的潜在风险，提前制定应对策略，可有效降低风险发生概率、控制风险影响范围，保障商务活动目标顺利达成（如促成合作、提升品牌影响力、控制成本等），同时为活动复盘及后续类似场景提供风险数据支撑。

二、详细操作流程

（一）前期准备：明确活动基础信息

梳理活动核心要素：

活动名称（如“2024年度华东区域渠道招商会”）、目标（如“签约50家代理商，实现意向订单金额2000万元”）、时间、地点、参与人员（主办方对接人经理、合作方代表总监、行业专家*教授等）、规模（预计参会人数300人）等。

活动关键环节：如嘉宾邀请、场地布置、流程执行、合同签订、应急响应等。

组建风险评估小组：

成员应包括活动负责人（经理）、法务专员（法务）、财务代表（会计）、执行人员（主管）及相关领域专家（如行业顾问*教授），明确分工（如法务负责合规风险，财务负责资金风险）。

（二）风险识别：全面排查潜在风险点

选择识别方法：

头脑风暴法：组织小组成员围绕活动全流程（筹备期→执行期→收尾期）自由发言，列出所有可能影响目标达成的负面因素。

checklist法：参考历史活动风险案例、行业典型风险清单（如《商务活动风险指引》），逐项核对是否有遗漏风险。

专家访谈法：邀请外部行业专家或资深从业者，针对活动特殊性（如涉外、高金额）补充识别专业风险。

输出风险清单：

按风险类别初步梳理风险点，例如：

合作风险：合作方履约能力不足、资质造假；

执行风险：场地设备故障、嘉宾临时缺席、流程混乱；

合规风险：合同条款漏洞、税务违规、知识产权纠纷；

市场风险：竞品同期举办类似活动、政策突变影响活动性质；

安全风险：现场人员拥挤、消防隐患、食物中毒等。

（三）风险分析：评估风险等级与影响程度

评估维度：

可能性：风险发生的概率，分为“高（70%以上）”“中（30%-70%）”“低（30%以下）”，可根据历史数据或专家经验判断。

影响程度：风险发生后对活动目标的冲击，分为“高（严重影响核心目标，如合作失败、重大损失）”“中（部分影响目标，如流程延误、成本超支）”“低（轻微影响，如体验小瑕疵）”。

确定风险等级：

采用“可能性-影响程度”矩阵法划分风险等级，标准

高风险：高可能性+高影响、高可能性+中影响、中可能性+高影响；

中风险：中可能性+中影响、低可能性+高影响；

低风险：低可能性+中影响、低可能性+低影响、中可能性+低影响。

（四）应对措施制定：针对性制定解决方案

针对不同等级风险，采取差异化应对策略：

高风险：优先“规避”（如取消高风险环节）或“降低”（如采取多重措施降低可能性/影响）；

中风险：重点“转移”（如购买保险、外包给专业机构）或“降低”（如制定备用方案）；

低风险：可“接受”（但需监控）或“简化处理”（如流程优化减少成本）。

示例：

风险点：“合作方*公司资金链断裂，无法支付预付款”（合作风险-高可能性+高影响-高风险）；

应对措施：①签订合同前要求公司提供近三年审计报告及银行资信证明；②协议中约定“预付款到账后启动活动筹备”，并设置逾期违约金条款；③活动前1周再次核查公司账户流水，异常情况立即启动备选合作方对接。

（五）执行与监控：动态跟踪风险状态

责任到人：每项应对措施明确责任人（如“核查公司资信”由财务负责）、完成时间（如“活动前20天完成”），并记录在跟踪表中。

定期复盘：活动筹备期间，风险评估小组每周召开1次风险监控会，更新风险状态（如“低风险是否转化为中风险”）、检查应对措施执行情况。

应急启动：若风险发生，立即启动对应预案（如“嘉宾临时缺席”启动备用嘉宾库），并实时调整活动方案，保证核心目标不受影响。

三、模板表格示例

商务活动风险评估及应对措施表

风险点

风险类别

可能性

影响程度

风险等级

应对措施

责任人

完成时间

备注

合作方*公司资质造假

合作风险

高

高

高

1.通过“国家企业信用信息公示系统”核查其工商信息；2.要求提供行业主管部门颁发的资质原件并留存复印件。

法务、业务

活动前25天

需同步核查资质有效期

活动场地电力负荷不足

执行风险

中

中

中

1.提前向场地物业确认总电量及当前使用情况；2.关键设备（如音响、投影仪）配备备用电源。

*执行主管

活动前3天

备用电源需提前调试

涉外活动中文化翻译偏差

合规风险

中

高

高

1.聘请专业涉外翻译机构，提前审核双语材料；2.重要环节安排双语主持人实时校对。

*市场经理