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(新)医养结合养老院管理制度(3篇)

医养结合养老院管理制度一

人员招聘与培训制度

1.招聘标准

医生需具有执业医师资格证书，有3年以上临床工作经验，熟悉老年病的诊断与治疗。护士需持有护士执业证书，具备良好的护理技能和应急处理能力。护理人员应身体健康，有爱心、耐心和责任心，经过相关养老护理培训并取得证书。康复治疗师需具备专业的康复治疗知识和技能，持有相应的资格证书。

2.招聘流程

发布招聘信息，通过网络、报纸、人才市场等渠道广泛宣传。对应聘者进行初步筛选，查看简历和相关证书。组织面试，由养老院管理层、医生代表和护士代表组成面试小组，对应聘者的专业知识、技能和沟通能力进行考察。面试合格者进行体检，确保身体健康。录用人员签订劳动合同，办理入职手续。

3.培训计划

新员工入职培训：包括养老院的规章制度、服务理念、安全知识等内容，培训时间为1周。专业技能培训：定期组织医生、护士、护理人员等进行专业技能培训，如老年病治疗、护理技巧、康复训练等，培训时间根据实际情况安排。应急处理培训：针对火灾、地震、突发疾病等紧急情况，组织员工进行应急处理培训和演练，提高员工的应急反应能力。

医疗服务管理制度

1.医疗设备管理

建立医疗设备档案，记录设备的购置时间、使用情况、维修记录等信息。定期对医疗设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。按照规定对医疗设备进行校准和检测，保证设备的准确性和可靠性。对损坏的医疗设备及时进行维修或更新，确保医疗服务的正常开展。

2.药品管理

设立专门的药房，配备专业的药师负责药品的管理。严格执行药品采购、验收、储存、发放等管理制度，确保药品的质量和安全。按照规定对药品进行分类存放，定期检查药品的有效期，及时处理过期药品。加强对毒、麻、精神药品的管理，严格执行相关的管理制度和操作规程。

3.医疗质量管理

建立医疗质量管理小组，定期对医疗服务质量进行检查和评估。制定医疗质量考核标准，对医生、护士等医疗人员的工作进行考核。加强对病历书写、诊断治疗、护理服务等环节的管理，确保医疗服务的规范和安全。定期组织医疗人员进行业务学习和培训，提高医疗服务水平。

养老服务管理制度

1.生活照料服务

根据老人的生活自理能力，为老人提供个性化的生活照料服务，包括饮食、起居、洗漱、穿衣等。定期为老人打扫房间，保持房间的整洁和卫生。组织老人参加丰富多彩的文化娱乐活动，如唱歌、跳舞、书法、绘画等，丰富老人的精神生活。

2.心理关怀服务

建立老人心理健康档案，定期对老人的心理状况进行评估。安排专业的心理咨询师为老人提供心理咨询和心理疏导服务，帮助老人缓解心理压力，保持良好的心态。鼓励老人与家人、朋友保持联系，组织家属探视活动，增强老人的归属感和安全感。

3.安全管理制度

加强对养老院的安全管理，制定安全管理制度和应急预案。定期对养老院的设施设备进行安全检查，及时排除安全隐患。加强对老人的安全教育，提高老人的安全意识。在养老院设置安全警示标志，提醒老人注意安全。

财务管理制度

1.预算管理

每年年初制定养老院的年度预算计划，包括收入预算和支出预算。对预算执行情况进行定期检查和分析，及时调整预算计划。严格控制预算支出，确保预算的合理性和有效性。

2.收费管理

制定合理的收费标准，明确收费项目和收费方式。加强对收费的管理，确保收费的准确性和及时性。定期对收费情况进行统计和分析，为养老院的经营决策提供依据。

3.成本控制

加强对养老院的成本控制，降低运营成本。优化人员配置，提高工作效率。合理采购物资，降低采购成本。加强对能源消耗的管理，节约水电等能源。

监督评估制度

1.内部监督

建立内部监督机制，定期对养老院的各项工作进行检查和评估。设立投诉举报电话和邮箱，接受老人、家属和社会的监督。对发现的问题及时进行整改，不断提高养老院的服务质量。

2.外部评估

积极配合政府部门和相关机构的检查和评估工作。定期邀请第三方评估机构对养老院的服务质量、管理水平等进行评估。根据评估结果，制定改进措施，不断提升养老院的综合实力。

医养结合养老院管理制度二

入院与出院管理制度

1.入院管理

接待咨询：安排专人负责接待老人和家属的咨询，详细介绍养老院的服务内容、收费标准、环境设施等情况。进行评估：组织医生、护士等专业人员对老人的身体状况、生活自理能力等进行全面评估，确定老人的护理等级和服务需求。签订协议：与老人或家属签订入院协议，明确双方的权利和义务。办理入住手续：为老人办理入住手续，包括登记个人信息、安排房间、发放物品等。

2.出院管理

提出申请：老人或家属提前向养老院提出出院申请。进行评估：组织医疗人员对老人的身体状况进行评估，确定老人是否适合出院。办理手续：为老人办理出院手续，包括结算费用、退还物品等。做好交接：与老人家属进行沟通，做好出