国开形成性考核《护理管理学(本)》 形考任务(1-3)试题及答案.docxVIP

国开形成性考核《护理管理学(本)》形考任务(1-3)试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.护理管理的基本职能包括哪些？()

A.计划、组织、领导、控制

B.研究与开发、生产、销售、服务

C.人力资源、财务、物资、信息

D.技术创新、品牌建设、市场拓展、客户关系

2.护理管理中的激励理论主要有哪些？()

A.马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论、公平理论

B.人力资源理论、组织行为学、领导力理论、沟通理论

C.项目管理理论、风险管理理论、质量管理理论、持续改进理论

D.法律法规理论、政策分析理论、社会伦理理论、健康政策理论

3.护理质量管理的关键指标包括哪些？()

A.护理安全、患者满意度、护理质量改进、护理工作量

B.护理技术操作、护理文书质量、护理服务质量、护理环境安全

C.护理人员资质、护理设备配置、护理用药安全、护理记录完整

D.护理教育水平、护理研究能力、护理团队协作、护理信息化水平

4.护理管理中的沟通技巧主要包括哪些？()

A.倾听、表达、提问、反馈

B.领导、决策、规划、控制

C.人力资源、财务、物资、信息

D.技术创新、品牌建设、市场拓展、客户关系

5.护理人力资源管理的核心任务是什么？()

A.人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利

B.护理技术操作、护理文书质量、护理服务质量、护理环境安全

C.护理人员资质、护理设备配置、护理用药安全、护理记录完整

D.护理教育水平、护理研究能力、护理团队协作、护理信息化水平

6.护理风险管理的主要目的是什么？()

A.提高护理质量、降低护理风险、保障患者安全、提升护理满意度

B.优化护理流程、简化护理操作、降低护理成本、提高护理效率

C.加强护理培训、提升护理人员素质、改善护理环境、提高护理技术

D.增加护理设备、改善护理条件、提高护理待遇、增强护理人员归属感

7.护理管理中的持续改进是指什么？()

A.不断优化护理流程、提高护理质量、降低护理风险、提升患者满意度

B.定期检查护理工作、发现护理问题、及时整改、提高护理水平

C.加强护理队伍建设、提高护理人员素质、改善护理环境、提高护理技术

D.增加护理设备、改善护理条件、提高护理待遇、增强护理人员归属感

8.护理管理中的团队建设包括哪些内容？()

A.团队目标、团队角色、团队沟通、团队激励、团队发展

B.人力资源、财务、物资、信息

C.护理技术操作、护理文书质量、护理服务质量、护理环境安全

D.护理人员资质、护理设备配置、护理用药安全、护理记录完整

9.护理管理中的护理质量评价方法有哪些？()

A.护理安全评价、患者满意度评价、护理质量改进评价、护理工作量评价

B.护理技术操作评价、护理文书质量评价、护理服务质量评价、护理环境安全评价

C.护理人员资质评价、护理设备配置评价、护理用药安全评价、护理记录完整评价

D.护理教育水平评价、护理研究能力评价、护理团队协作评价、护理信息化水平评价

10.护理管理中的信息管理包括哪些内容？()

A.护理信息收集、处理、存储、检索、分析和应用

B.人力资源、财务、物资、信息

C.护理技术操作、护理文书质量、护理服务质量、护理环境安全

D.护理人员资质、护理设备配置、护理用药安全、护理记录完整

二、多选题(共5题)

11.护理管理的发展趋势包括哪些方面？()

A.护理管理专业化

B.护理管理科学化

C.护理管理人性化

D.护理管理信息化

E.护理管理国际化

12.护理管理者在护理团队建设中的角色包括哪些？()

A.领导者

B.激励者

C.协调者

D.沟通者

E.监督者

13.护理质量管理的原则有哪些？()

A.以患者为中心

B.全程质量控制

C.以证据为基础

D.以预防为主

E.以持续改进为动力

14.护理人力资源管理的策略包括哪些？()

A.人员招聘与配置

B.培训与发展

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.职业生涯规划

15.护理风险管理中常见的风险因素有哪些？()

A.医疗设备故障

B.护理人员操作失误

C.患者自身疾病变化

D.环境安全隐患

E.护理流程不规范

三、填空题(共5题)

16.护理管理的核心职能是______。

17.护理管理的目标是______。

18.护理管理中的激励理论主要来源于______。

19.护理质量管理的基本原则是______。

20.护理人力资源管理的首要任务是______。

四、判断题(共5题)

21.护理管理中的领导职能仅包括