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2025年品管人员任用笔试试题及答案

2025年品管人员任用笔试试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于ISO9001:2015标准中领导作用的核心要求？

A.制定质量方针并确保其与组织战略一致

B.确保资源的可获得性

C.定期审查客户满意度数据

D.推动员工参与质量改进

2.某电子元件生产线采用GB/T2828.1-2012进行抽样检验，当批量N=2000，检验水平II，AQL=0.65时，正常检验一次抽样方案的样本量字码为（）。

A.K

B.L

C.M

D.N

3.以下质量工具中，最适合用于分析产品尺寸波动过大根本原因的是（）。

A.帕累托图（排列图）

B.因果图（鱼骨图）

C.控制图（SPC）

D.散布图

4.某企业规定关键工序必须进行首件检验，检验合格后方可批量生产，这一要求主要体现了质量管理的（）原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.预防为主

D.持续改进

5.以下关于不合格品控制的描述中，错误的是（）。

A.不合格品应明确标识并隔离

B.返工后的产品无需重新检验

C.让步接收需经授权人员批准

D.应记录不合格品的处理结果

6.在六西格玛管理中，DPMO指的是（）。

A.每百万机会缺陷数

B.每百万单位缺陷数

C.每千单位缺陷数

D.每千机会缺陷数

7.某产品需进行盐雾试验，标准要求连续喷雾48小时后表面无锈蚀。检验员在试验进行到40小时时发现轻微锈蚀，此时应判定（）。

A.继续试验至48小时再判定

B.立即判定不合格

C.调整喷雾浓度后重新试验

D.记录为临界合格

8.以下不属于MSA（测量系统分析）中再现性评价内容的是（）。

A.不同检验员测量同一零件的结果差异

B.同一检验员不同时间测量同一零件的结果差异

C.不同测量设备测量同一零件的结果差异

D.同一检验员使用不同夹具测量同一零件的结果差异

9.某企业推行三检制，其中专检的责任主体是（）。

A.生产操作人员

B.车间班组长

C.专职质量检验人员

D.技术工艺人员

10.关于质量成本的描述，正确的是（）。

A.预防成本属于非符合性成本

B.鉴定成本包括检验设备维护费用

C.内部损失成本仅指报废品损失

D.外部损失成本与客户投诉无关

二、判断题（每题1分，共10分。正确填√，错误填×）

1.首件检验只需在设备开机时进行一次。（）

2.控制图中出现连续7点上升属于异常波动，需立即排查原因。（）

3.抽样检验中，AQL值越小，允许的不合格品率越低。（）

4.质量方针由质量部门制定，无需高层参与。（）

5.不合格品处理方式包括返工、返修、报废、让步接收。（）

6.测量系统的重复性是指同一检验员多次测量同一零件的一致性。（）

7.因果图分析时，应优先关注人、机、料、法、环、测中的人因素。（）

8.客户投诉的质量问题属于外部损失成本。（）

9.质量体系审核中，不符合项分为严重不符合和一般不符合，无需区分观察项。（）

10.5S管理中的清洁是指将工作场所彻底清扫干净。（）

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述5M1E分析法的具体内容，并举例说明在电子装配工序质量分析中的应用。

2.请对比纠正纠正措施预防措施的区别，并各举一例说明。

3.某企业采用GB/T2828.1进行抽样检验，当发现某批次检验结果不合格时，应执行哪些后续处理步骤？

4.请说明SPC（统计过程控制）的核心原理，并列举3种常用控制图类型及其适用场景。

5.简述质量管理体系（QMS）中内部审核的目的、流程及关键注意事项。

四、案例分析题（20分）

某汽车零部件企业生产的转向节（关键安全件）在客户端出现批量断裂事故，经初步调查：

-断裂位置均为法兰盘与轴身连接处；

-客户端检测显示断裂处硬度值为HRC38（企业标准要求HRC42-48）；

-生产记录显示，该批次热处理炉温记录曲线在保温阶段出现2次温度骤降（从850℃降至780℃，持续5分钟后恢复）；

-检验记录显示，该批次首件检验硬度值为HRC45（合格），过程巡检未发现异常。

请结合以上信息，回答以下问题：

（1）分析该质量事故的可能原因（需从人、机、料、法、环、测6个维度展开）；

（2）提出至少5项针对性的整改措施；

（3）说明作为品管人员