原创力文档浅析人际沟通的障碍因素
目录
TOC\o1-3\h\u22809摘要 1
13504一、引言 1
22064二、影响人际沟通障碍的因素 1
10405（一）个人因素 2
207801.自我认知障碍 2
274772.情感障碍 2
18255（二）人际因素 2
171341.沟通双方的相互信任程度 2
134722.沟通双方的相似程度 3
14412（三）结合自身大学生身份人际沟通障碍成因分析 3
20399三、化解人际沟通障碍的对策 4
23620（一）学会接纳与尊重 4
20600（二）善于聆听与提问
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