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人力资源管理日常操作指南模板
一、适用范围与应用场景
本指南适用于企业人力资源部门日常工作中高频开展的标准化操作,涵盖员工从入职到离职的全流程管理环节,具体场景包括:新员工入职办理、员工信息变更维护、员工离职手续交接、考勤异常处理、劳动合同签订与续订等。通过标准化流程设计,保证操作规范、高效,减少人为误差,保障员工与企业的合法权益。
二、常见操作步骤详解
(一)新员工入职办理流程
前置准备
用人部门提前向HR提交《人员需求申请表》,明确岗位、职责、任职要求及到岗时间。
HR确认入职人员信息后,通知其准备入职材料(证件号码复印件、学历学位证明、离职证明、体检报告、一寸照片等),并通过邮件/短信发送《入职须知》(含报到时间、地点、所需材料清单)。
资料收集与审核
入职当日,HR核验员工提交材料的原件与复印件,重点检查:
证件号码有效期与真实性;
学历学位证书是否与求职信息一致;
离职证明(应届生提供就业推荐表)是否齐全;
体检报告是否符合岗位健康要求(如餐饮岗需健康证)。
审核通过后,在《员工资料审核表》签字确认;材料不齐的,需明确补充时限(原则上不超过3个工作日)。
合同签订与备案
HR根据岗位性质,准备劳动合同文本(一式两份),明确合同期限、薪资结构、工作内容、休息休假等条款。
向员工说明合同核心内容,确认无异议后双方签字盖章,员工留存一份,HR部门备案一份。
对于涉密岗位,同步签订《保密协议》及《竞业限制协议》(如适用)。
入职引导与系统录入
HR引导员工办理工牌、门禁卡、企业邮箱等,介绍公司组织架构、规章制度、办公区域及安全规范。
在人力资源管理系统(HRMS)中录入员工基本信息(姓名、证件号码号、部门、岗位、入职日期等),开通考勤、薪资、社保等系统权限。
将员工信息同步至行政部门(安排工位、办公设备)、财务部门(薪资核算)及用人部门(对接工作交接)。
资料归档
将员工入职材料(复印件、合同、审核表等)按人名分类归档,建立电子档案(扫描存档)及纸质档案,保存期限不少于劳动合同期满后3年。
(二)员工信息变更操作流程
变更事由触发
员工发生以下信息变更时,需提交申请:联系方式(手机号、邮箱)、住址、银行卡号、紧急联系人、学历学位、婚姻状况、户籍地址等。
变更原因包括:个人信息更新(如换手机号)、组织调整(如部门调动导致信息变更)、证件到期(如证件号码换领)等。
提交变更申请
员工填写《员工信息变更申请表》,注明变更项、原信息、新信息及变更原因,并附相关证明材料(如新证件号码复印件、学历证书更新页等)。
部门负责人审核签字,确认变更事由真实、必要。
信息审核与更新
HR核对申请表与证明材料,保证新信息准确无误:
联系方式变更:需验证新号码/邮箱是否可正常联系;
银行卡变更:核对开户行、卡号是否完整(避免薪资发放错误);
学历学位变更:查验证书原件或学信网认证截图。
审核通过后,在1个工作日内更新HRMS系统信息,同步通知财务部门(银行卡号变更)、行政部门(紧急联系人更新)等相关部门。
资料更新与存档
将《员工信息变更申请表》及证明材料补充至员工档案,替换原信息页(如涉及),保证档案信息与系统一致。
(三)员工离职手续办理流程
离职申请与审批
员工提前30日(试用期内提前3日)提交书面《离职申请书》,注明离职原因、预计离职日期。
部门负责人审核签字,确认工作交接安排;HR收到申请后,与员工进行离职面谈,知晓离职原因(非必选,建议开展),记录《离职面谈记录表》。
工作交接与物品归还
员工与部门指定交接人共同制定《工作交接清单》,内容包括:
工作内容(未完成项目、进度说明);
资料文件(电子文档、纸质文件、密钥权限);
物品归还(电脑、工牌、门禁卡、公司财产等);
对接人员(内外部协作方联系方式)。
交接完成后,交接人、部门负责人、员工三方签字确认,部门负责人将交接表提交HR备案。
薪资结算与社保停缴
HR核算员工薪资(含未发工资、加班费、年假折算等),确认无未结清款项后,提交财务部门。
员工离职当日,办理社保、公积金停缴手续(次月生效);如需转移,提供《社保参保缴费凭证》等材料。
离职证明开具
HR根据《离职申请书》及交接清单,开具《离职证明》(注明入职日期、离职日期、岗位名称,不包含薪资、离职原因等敏感信息),加盖公司公章后交予员工。
档案封存与系统注销
员工离职后,将其档案转为“离职人员档案”单独存放,保存期限不少于2年;
关闭HRMS系统内该员工的所有权限(考勤、薪资、系统账号等),但保留基本信息备查。
三、配套表格模板
(一)员工入职登记表
基本信息
内容
教育背景
内容
姓名
*某某
最高学历
本科
性别
男/女
毕业院校
*大学
证件号码号
110*
专业
人力资源管理
联系方式
5678
毕业时间
2020年6月
紧
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