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2025年超星尔雅学习通《社交电商平台数据分析与优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社交电商平台数据分析的首要步骤是（）

A.收集用户评论数据

B.确定分析目标和问题

C.应用机器学习算法

D.可视化分析结果

答案：B

解析：数据分析应首先明确目标和问题，只有确定了要解决的问题，才能选择合适的数据和分析方法。收集数据、应用算法和可视化都是后续步骤，因此不是首要步骤。

2.社交电商平台中，用户购买决策最容易受到影响的因素是（）

A.产品价格

B.商品评论

C.广告推广

D.物流速度

答案：B

解析：商品评论直接影响用户对产品的信任度和购买意愿，是用户决策的重要参考因素。价格、广告和物流也是重要因素，但评论的影响力通常更大。

3.社交电商平台数据分析中，常用的描述性统计方法包括（）

A.回归分析

B.相关性分析

C.集中趋势和离散程度分析

D.聚类分析

答案：C

解析：描述性统计主要用于总结和描述数据的基本特征，包括集中趋势（如均值、中位数）和离散程度（如方差、标准差）的分析。回归分析、相关性分析和聚类分析属于推断性统计或机器学习方法，不主要用于描述数据。

4.社交电商平台中，用户活跃度（DAU）的主要衡量指标是（）

A.总浏览量

B.新增用户数

C.日均活跃用户数

D.总销售额

答案：C

解析：日活跃用户数（DAU）是衡量用户在特定一天内访问平台次数的指标，直接反映用户的活跃程度。总浏览量、新增用户数和总销售额虽然也是重要指标，但不是衡量用户活跃度的直接指标。

5.社交电商平台中，用户购买转化率计算公式为（）

A.转化率=购买用户数/总访客数

B.转化率=总销售额/总访客数

C.转化率=购买用户数/总浏览量

D.转化率=总访客数/购买用户数

答案：A

解析：用户购买转化率是指购买用户数占总访客数的比例，反映用户从访问到购买的效率。其他选项计算的不是转化率。

6.社交电商平台数据分析中，用于发现数据中潜在模式的方法是（）

A.回归分析

B.聚类分析

C.主成分分析

D.相关性分析

答案：B

解析：聚类分析是一种无监督学习方法，用于将数据点分组，发现数据中的潜在模式。回归分析、主成分分析和相关性分析主要用于分析变量之间的关系或数据降维。

7.社交电商平台中，影响用户复购率的因素主要包括（）

A.产品质量

B.用户满意度

C.客户服务

D.以上都是

答案：D

解析：用户复购率受产品质量、用户满意度和客户服务等多方面因素影响。提高这些方面的表现可以有效提升复购率。

8.社交电商平台数据分析中，用于预测未来趋势的方法是（）

A.描述性统计

B.回归分析

C.聚类分析

D.主成分分析

答案：B

解析：回归分析常用于预测未来趋势，通过分析历史数据建立模型来预测未来值。描述性统计、聚类分析和主成分分析主要用于总结和发现数据特征，不直接用于预测。

9.社交电商平台中，用户评论的情感分析方法主要基于（）

A.机器学习

B.自然语言处理

C.数据挖掘

D.以上都是

答案：D

解析：用户评论的情感分析涉及机器学习、自然语言处理和数据挖掘等多个技术领域。这些方法共同用于识别和分类评论中的情感倾向。

10.社交电商平台数据分析中，数据清洗的主要目的是（）

A.提高数据质量

B.增加数据量

C.降低数据维度

D.隐藏数据隐私

答案：A

解析：数据清洗的主要目的是提高数据质量，通过处理缺失值、异常值和重复数据等问题，确保分析结果的准确性。

11.社交电商平台数据分析中，K-Means聚类算法的主要特点是（）

A.需要预先指定聚类数量

B.对初始中心点的选择敏感

C.适用于高维数据

D.以上都是

答案：D

解析：K-Means聚类算法需要预先指定聚类数量，对初始中心点的选择比较敏感，并且通常适用于低维数据。因此，选项A和B是正确的。虽然它对高维数据效果可能不如低维数据，但在某些情况下仍可使用。综上所述，选项D“以上都是”更全面地描述了其特点。

12.社交电商平台中，用户画像的主要目的是（）

A.收集用户个人信息

B.分析用户行为特征

C.预测用户购买需求

D.以上都是

答案：B

解析：用户画像的主要目的是分析用户的行为特征，通过收集和分析用户数据，构建用户的基本特征和行为模式，为后续的精准营销和个性化推荐提供支持。虽然收集用户个人信息是构建用户画像的基础，但主要目的在于分析用户行为特征。预测用户购买需求是用户画像的进一步应用，而非主要目的。

13.社交电商平台数据分析中，时间序列分析主要研究（）

A.