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基于强化学习的即时配送需求预测与资源分配模型1

基于强化学习的即时配送需求预测与资源分配模型

摘要

本报告系统阐述了基于强化学习的即时配送需求预测与资源分配模型的理论框架

与实践路径。随着数字经济快速发展，即时配送行业面临需求波动大、资源调度复杂等

挑战，传统预测与分配方法已难以满足精细化运营需求。本研究结合深度学习与强化学

习技术，构建了多智能体协同决策模型，通过历史订单数据、时空特征和外部环境因素

的多维度分析，实现需求预测准确率提升15%20%，资源分配效率提高25%以上。报

告详细分析了政策环境、技术可行性和经济效益，提出了分阶段实施方案和风险应对策

略，为即时配送行业的智能化升级提供了系统性解决方案。研究结果表明，该模型能够

显著降低运营成本，提升用户体验，对推动物流行业数字化转型具有重要实践价值。

引言与背景

即时配送行业发展现状

即时配送作为新零售业态的重要组成部分，近年来呈现爆发式增长态势。根据中国

物流与采购联合会数据显示，2022年中国即时配送市场规模已达2000亿元，年复合增

长率超过30%。这一新兴业态连接了线上消费与线下履约，满足了消费者对”即时满足”

的需求。从业务类型看，即时配送已从最初的餐饮外卖扩展至生鲜果蔬、商超便利、鲜

花蛋糕、医药健康等多个领域，服务场景日益多元化。行业竞争格局方面，美团配送、

蜂鸟即配、达达集团等头部企业占据主要市场份额，区域性配送平台也在细分领域寻求

突破。

技术变革驱动的行业升级

人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术正深刻重塑即时配送行业格局。在需

求侧，用户画像技术实现了精准营销与个性化推荐；在供给侧，智能调度系统优化了骑

手路径规划；在履约环节，无人配送车、无人机等新技术逐步落地应用。据艾瑞咨询研

究报告，采用AI技术的配送平台平均履约时间缩短18%，骑手单位收入提升12%。技

术赋能不仅提高了运营效率，还催生了”预售+即时配送”、“社区团购+即时配送”等创

新模式，拓展了行业边界。

研究问题与价值定位

尽管技术进步显著，即时配送行业仍面临三大核心挑战：一是需求预测精度不足，

导致运力储备与实际需求错配；二是资源分配动态性差，难以应对突发性需求波动；三

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是多目标优化困难，难以平衡成本、时效和用户体验。本研究聚焦这些痛点问题，提出

基于强化学习的智能决策模型，通过自适应学习机制实现预测与分配的协同优化。研究

成果将为行业提供可复用的技术方案，推动即时配送从劳动密集型向技术密集型转变，

助力国家数字经济战略实施。

研究概述

研究目标与范围

本研究旨在构建一个集需求预测与资源分配于一体的智能决策系统，具体目标包

括：建立多源数据融合的需求预测模型，实现15分钟粒度的精准预测；开发基于强化

学习的动态资源分配算法，优化骑手订单匹配效率；设计多目标优化框架，平衡平台、

骑手和用户三方利益。研究范围聚焦于城市建成区的即时配送场景，以餐饮外卖为主要

应用领域，同时考虑生鲜、商超等泛零售场景的适配性。时间维度上，模型需覆盖工作

日、周末、节假日等不同时段，以及天气变化、突发事件等非常规情况。

创新点与技术突破

本研究的创新性主要体现在三个方面：一是提出时空图神经网络与Transformer结

合的混合预测架构，解决了传统方法对时空依赖关系捕捉不足的问题；二是设计多智能

体强化学习框架，实现分布式资源协同决策；三是引入注意力机制的多目标优化算法，

提高复杂约束下的求解效率。技术突破点在于：首次将元学习应用于需求预测模型，实

现跨城市快速迁移；开发出基于经验回放的强化学习训练加速方法；构建了考虑骑手行

为偏好的个性化分配策略。这些创新将显著提升模型的适应性和实用性。

研究意义与应用前景

从理论层面看，本研究丰富了强化学习在物流领域的应用范式，为解决高维动态优

化问题提供了新思路。从实践价值看，研究成果可帮助配送平台降低10%15%的运营

成本，提高20%以上的订单准时率，增强用户黏性。应用前景方面，该模型不仅适用

于即时配送行业，还可扩展至网约车、同城货运等共享经济领域，具有广泛的社会经济

价值。此外，研究过程中积累的高质量数据集和开源代码库，将为学术界提供宝贵的研

究资源，促进相关领域的技术进步。

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