2026年中级经济师《工商管理》黄金提分A卷.pdfVIP

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.下列属于国家出资公司党组织工作所遵循的原则的是（）。

A.坚持全心全意依靠工人阶级，体现公司职工群众主人翁地位，巩固党执政的阶级基础

B.贯彻党中央决策部署和落实国家发展战略的重大举措

C.保证公司正常生产、维护安全稳定、保护职工权益

D.按照规定参与本单位重大问题的决策，支持本单位负责人开展工作

答案：A

【解析】选项A是国家出资公司党组织的工作原则之一。

选项B、C是需要经党组织研究讨论的事项。

选项D为基层党组织的主要职责之一。

因此，选项A正确。

2.下列组织机构中，审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案的是（）。

A.监事会

B.董事会

C.经理层

D.股东会

答案：D

【解析】利润分配方案和弥补亏损方案涉及公司重大财务决策，需要公司权力机构来审议批准。监事会主

要职责是监督；董事会负责制订方案；经理层负责组织实施日常经营管理；而股东会是公司的权力机构，

有权审议批准此类重要方案。答案：D.股东会

3.在服务质量差距模型中，服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距属于

（）。

A.期望感知差距

B.质量标准差距

C.服务传递差距

D.市场沟通差距

答案：B

【解析】A选项错误，期望感知差距（差距1）是指企业不能准确地感知顾客的服务期望导致的差距。

1

B选项正确，质量标准差距（差距2）是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导

致的差距。该差距出现的原因在于，服务质量计划缺乏高层管理者的有效支持，计划失误或计划程序有误，

组织目标不明确，计划管理水平低下等。质量标准差距的大小多与差距1的大小有关。

C选项错误，服务传递差距（差距3）是指因为服务生产与传递过程未按照企业所设定的标准进行而产生的

差距。

D选项错误，市场沟通差距（差距4）意味着企业在市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同。

4.根据利益冲突与对抗性行为的关系划分渠道冲突，存在冲突的利益，但不存在对抗性行为，这种状态称

为（）。

A.冲突

B.不冲突

C.虚假冲突

D.潜伏性冲突

答案：D

【解析】题目强调存在利益冲突但无对抗性行为，潜伏性冲突就是这种仅存在利益冲突隐患，尚未引发对

抗行为的状态。答案：D

5.某股份有限公司监事会由15名监事组成，根据我国《公司法》，该公司监事会的决议必须至少由（）

名监事通过才能生效。

A.5

B.6

C.8

D.10

答案：C

【解析】监事会决议应当经半数以上监事通过，15名监事的半数以上是8名。答案：C

6.下列网络市场调研方法中，属于网络市场间接调研方法的是（）。

A.专题讨论法

B.网上观察法

C.在线问卷法

D.网上数据库查找法

答案：D

【解析】本题考查网络市场间接调研的方法。网络市场间接调研的方法包括利用搜索引擎查找资料、访问

相关网站收集资料、利用网上数据库查找资料（选项D）。选项ABC是网络市场直接调研方法。

2

因此，选项D正确。

7.下列不属于员工薪酬内容的是（）。

A.基本薪酬

B.补偿薪酬

C.间接薪酬

D.激励薪酬

答案：B

【解析】在企业中，员工的薪酬一般是由基本薪酬、激励薪酬、间接薪酬三部分构成的。题目问的是【不

属于】的，故选B选项。ACD均为正确描述，故不选。

8.根据利益冲突与对抗性行为的关系划分渠道冲突，不存在利益冲突，但是双方有对抗性行为，这种状态

称为（）。

A.冲突

B.不冲突

C.虚假冲突

D.潜伏性冲突

答案：C

【解析】本题考查渠道冲突的分类。

C选项正确，虚假冲突发生在不存在利益冲突，但是双方有对抗性行为的情况下。因此，选C选项。

A选项，冲突是指同时存在对抗性行为和利益冲突的情况。

B选项，如果对抗性行为和利益冲突都不存在，那么这种状态就称为不冲突。

D选项，潜伏性冲突是指存在利益冲突，但不存在对抗性行为的情况。

9.把企业层的指标按照部分和产品层层分解成一个个的小指标，来作为每个生产单元的控制目标，这种制

定生产控制标准的方法是（）。

A.标准化法

B.定额法

C.分解法

D.类比法

答案：C