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02十二月2025战略管理黄旭第3章

本章学习目标通过本章的学习，你应该能够:了解外部环境分析的目的及分析思路.领会宏观及行业环境分析的主要内容.定义并描述企业宏观环境和行业环境的各项因素.鉴别五种竞争力量，明确其对企业盈利潜力的影响.理解关键成功因素对企业竞争行为的影响.掌握外部环境分析的基本方法.熟练掌握EFE矩阵分析法和CPM矩阵分析法.战略管理：思维与要径*

影响企业的内外因素：内部环境（可控）：资源、能力外部环境（不可控）宏观环境产业环境优势劣势机会威胁战略管理：思维与要径*

社会文化因素环境的分类供应商产业环境资源能力文化企业顾客用户政府机构合作者竞争者政治法律因素全球化因素科技因素经济因素战略管理：思维与要径*

3.1宏观环境分析定义由于企业的经营战略的制定是影响企业生存发展的关键，所以一个企业在一定时期内必须根据自身的资源等实际情况，有重点的实施一种战略或一种战略组合。分析目的判明关键环境力量及其对企业的影响预测发展趋势判明企业目前及将要面临的机会和威胁战略管理：思维与要径*

3.1宏观环境分析政治法律因素：政治结构国家政策、方针政治形势各项法律法规经济因素：经济增长率可支配收入支出模式利率和汇率通货膨胀和通货紧缩分析工具——PESTG:宏观环境分析主要从政治法律（political），经济（economic），社会文化（social）,科技（technological）,全球化（globalization）五个方面进行分析。战略管理：思维与要径*

社会文化因素：人口因素受教育水平生活观念风俗习惯文化传统科技因素：新技术的发明/发展科技成果转化速度信息与自动化技术的发展国家及企业研发资源的投入比例全球化因素：经济全球化科技的应用智力资产文化价值观竞争面貌的改变3.1宏观环境分析战略管理：思维与要径*

3.2产业与竞争环境分析1.产业环境分析的目的确认企业机会和威胁发现优势和劣势审定企业宗旨战略管理：思维与要径*

3.2产业与竞争环境分析2.产业与竞争环境分析的内容产业主要特征分析五种竞争力量分析竞争对手分析产业驱动力分析市场结构分析战略群组分析关键成功因素分析产业价值链分析产业吸引力分析战略管理：思维与要径*

3.2.1产业主要特征分析市场规模市场竞争的范围市场结构产业在寿命周期中所处的阶段前向整合及后向整合的普遍程度产业的竞争态势产业中产品的工艺、质量、成本控制以及技术的革新速度，分销渠道，广告与营销效应规模经济或学习效应或经验曲线能力利用率资源要求与进入/退出难度产业盈利性的高低战略管理：思维与要径*

3.2.2五种竞争力量分析潜在进入者供应商购买者现有企业间的竞争替代品战略管理：思维与要径*

潜在进入者的威胁进入壁垒：规模经济、产品差异、资本需求、转换成本、分销渠道、与规模无关的成本优势对现有企业的报复的预期现有企业间的竞争产业增长速度固定成本和存货存本产品差异性转换成本推出壁垒3.2.2五种竞争力量分析战略管理：思维与要径*

购买者的威胁买方购买量占很大比例产品差异化程度低买方利润低买方转换成本低买方有能力实现后向一体化买方掌握足够的信息供应商的威胁供方出于该产业的垄断地位产品差异化程度高买方的转移成本高买方并非供方的主要客户缺乏有效的替代品供方易于实现前向一体化3.2.2五种竞争力量分析战略管理：思维与要径*

替代品的威胁是否具有价格上的优势是否在产品质量、性能、售后服务等方面优于现有产品转换成本的高低第六种力量：互补者互补者指的是销售能够增加产品价值的产品的企业，两者结合在一起可以更好地满足顾客的需求。它是影响井镇结构的重要因素。3.2.2五种竞争力量分析战略管理：思维与要径*

五力分析战略意义：最理想的情形——产业结构“有吸引力”最无情的情形——产业结构“没有吸引力”3.2.2五种竞争力量分析战略管理：思维与要径*

3.2.3竞争对手分析判明谁是产业内的竞争对手是否具有价格上的优势在本产业但可以很容易克服进入障碍的公司竟如本产业可产生明显协同效应的公司其战略的延伸将导致加入本产业竞争的公司可能前向整合或后向整合的客户或供应商战略管理：思维与要径*

竞争对手分析的内容对手进攻与反击行动概略现行战略(竞争方式)未来目标(动力)假设(认知模式)资源与能力(优势与弱点)3.2.3竞争对手分析战略管理：思维与要径*

分析竞争对手的行动攻击行动:对现有位置是否满意可能采取的行动行动的实力和严重性防御能力:反应程度(软弱或激烈)报复效果预测主要竞争者及其下一步的行动3.2.3竞争对手分析战略管理：思维与要径*

3.2.4产业驱动力分析定义指导致基本的产业与竞争状况改变的主要因素识别各种驱