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传媒行业传媒公司销售部主管岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题

1.传媒销售的核心目标是实现______转化。（客户）

2.广告投放中，CPM指的是每______人成本。（千）

3.销售漏斗模型的最后一个环节通常是______。（成交）

4.媒体资源的核心价值包括覆盖范围、______和互动性。（影响力）

5.销售主管需通过______管理提升团队业绩。（目标）

6.客户异议处理的第一步是______异议。（倾听）

7.整合营销传播的核心是实现______一致性。（信息）

8.短视频平台属于______媒体类型。（新）

9.销售预测的基础是历史______数据。（业绩）

10.媒体广告效果评估的常用指标包括曝光量、______和转化率。（点击率）

二、单项选择题

1.以下哪项不属于传媒销售的核心资源？（）

A.广告位B.内容版权C.办公设备D.用户数据

（答案：C）

2.销售谈判中，“满足对方核心需求”属于（）策略。

A.妥协B.共赢C.竞争D.回避

（答案：B）

3.下列哪种媒体具有“即时性强、互动性高”的特点？（）

A.报纸B.电视C.微信公众号D.户外广告牌

（答案：C）

4.KPI是指（）。

A.关键绩效指标B.客户满意度C.市场占有率D.销售增长率

（答案：A）

5.处理客户投诉时，首要原则是（）。

A.快速解决B.追究责任C.安抚情绪D.转移矛盾

（答案：C）

6.媒体广告定价的主要依据不包括（）。

A.受众规模B.刊例价C.员工工资D.市场需求

（答案：C）

7.销售团队培训的核心目的是提升（）。

A.团队凝聚力B.个人业绩C.专业能力D.领导权威

（答案：C）

8.“私域流量”的核心是（）。

A.免费流量B.平台推荐流量C.品牌自有流量D.付费广告流量

（答案：C）

9.下列哪项是销售主管的管理职能？（）

A.直接对接所有客户B.制定团队销售计划C.负责财务报销D.撰写新闻稿

（答案：B）

10.媒体融合趋势下，销售策略需侧重（）。

A.单一渠道深耕B.跨平台资源整合C.降低服务成本D.减少客户沟通

（答案：B）

三、多项选择题

1.传媒销售的客户类型包括（）。

A.广告主B.代理商C.个人消费者D.政府机构

（答案：ABD）

2.影响媒体广告效果的因素有（）。

A.创意内容B.投放时段C.竞争对手策略D.受众匹配度

（答案：ABD）

3.销售团队激励机制可包括（）。

A.绩效奖金B.晋升机会C.培训福利D.严厉惩罚

（答案：ABC）

4.新媒体营销的特点包括（）。

A.碎片化传播B.精准定位C.高投入成本D.强用户参与

（答案：ABD）

5.销售合同的核心要素有（）。

A.价格条款B.服务内容C.违约责任D.客户喜好

（答案：ABC）

6.市场调研在销售中的作用是（）。

A.识别客户需求B.评估竞争格局C.制定定价策略D.替代销售谈判

（答案：ABC）

7.销售主管需具备的能力包括（）。

A.沟通协调B.数据分析C.内容创作D.团队管理

（答案：ABD）

8.媒体广告形式包括（）。

A.贴片广告B.软文推广C.直播带货D.员工内训

（答案：ABC）

9.客户关系维护的方法有（）。

A.定期回访B.节日问候C.提供增值服务D.频繁电话推销

（答案：ABC）

10.传媒行业的发展趋势包括（）。

A.数字化转型B.内容付费C.传统媒体消亡D.跨界融合

（答案：ABD）

四、判断题

1.销售业绩是衡量销售主管能力的唯一标准。（）（答案：×）

2.媒体的“用户画像”越清晰，广告精准度越高。（）（答案：√）

3.谈判中，让步越多越容易达成合作。（）（答案：×）

4.短视频广告的主要优势是成本低、覆盖面广。（）（答案：√）

5.销售计划制定后无需根据市场变化调整。（）（答案：×）

6.客户满意度与复购率呈正相关。（）（答案：√）

7.传统媒体（如报纸）已完全失去广告价值。（）（答案：×）

8.销售团队的凝聚力对业绩无直接影响。（）（答案：×）

9.广告投放量越大，品牌知名度提升效果越好。（）（答案：×）

10.销售主管需同时关注短期业绩与长期客户关系。（）（答案：√）

五、简答题

1.简述传媒销售主管的核心职责。

（答案：传媒销售主管需制定团队销售目标与策略，分解任务并监督执行；管理客户资源，维护重点客户关系；培训团队成员，提升专业能力与销售技巧；分析市场趋势与竞品动态，优化资源配置；协调内部资源（如内容、技术），保障服务交付；通过数据分析评估业绩，调整策略以达成KPI。核心是实现业绩增长、团队发展与客户满意度的平衡。）

2.如何有效处理客户对广告效果的质疑？

（答案：首先倾听客户具体疑虑，避免辩解；其次用数据佐证效果，如提供曝光量、转化率等指标对比行业基准；若效果未达预期，共同分析原因（如投放时段、创意内容），提出优化方案