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邮政营销考试题型及答案.doc

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    邮政营销考试题型及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.邮政营销的核心是（）

    A.产品B.客户C.服务D.利润

    2.以下哪种不属于邮政传统业务（）

    A.函件B.快递包裹C.电商业务D.储蓄

    3.邮政营销市场细分的依据不包括（）

    A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业规模

    4.营销活动的起点是（）

    A.市场调研B.产品开发C.价格制定D.渠道选择

    5.邮政营销人员与客户初次接触时，首先要做的是（）

    A.介绍产品B.建立信任C.促成交易D.

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