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教你八招,没有攻不了的客户
(-10-2511:24:21)
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这段时间,经常接到网友給我打来的电话,告诉我说,客户跟了一年了,还不下单,怎么办?作为一线的业务员的我也深有体会,是放弃还是坚持呢?在这里我还是要告诉大家6个字:坚持就是胜利!在此也教大家八招,怎么去和客户接近,然后又怎么去打动客户。
第一招,我们第一次造访客户,业务员在和客户做产品技术交流的时候,不能一次性全部简介完(适当留住几种品种不简介),简介完产品技术后,产品资料书也不要一次性发完,每次只給他一到两个品种的资料本,你可以对客户说,今天去的客户比较多,发完了,要不这么,下次我再給你送过来,为第下次的造访留个空间和余地。
第二招,以送资料为名,进行再次造访(针对不一样的业务员,有的业务员也可以告诉客户公司最近新开发了一个品种,把资料带过来和你一起交流下)。
第三招,以刚才跑XX公司或XX部门为名,途经,来看看你,找个时机,可以和客户随便聊聊。
第四招,家庭造访,当屡次造访后,找不到适宜的理由造访客户的时候,我们可以在客户下班后,跟踪并打听到他的家庭住址,选个周未或恰当初机,在他住宅区里,以自已看朋友或亲友为由,恰好碰到他,此时感觉必定与在工厂不一样,感情一升华,打探清楚他家的具体楼层,以便下次提着礼品登门造访,并和他的家人成为朋友(特别是他的父母)。
第五招,带着同事或者技术工程师,认为别的客户做售后服务为名,途经他们公司,顺便上来看有无为他们效劳的地方,请他尽管开口,让客户为你的服务感动。
第六招,屡次造访,和客户混个脸熟后,自然而然,对客户及家人的生曰,打探的一清二楚,如碰到客户或家人有个什么伤风感冒的,要及时电话问候,或者提着水果上门问候,有打听到客户家人有结婚或丧事,自然离不开送礼喝酒.
第七招,春节,中秋节,元旦节,用贺卡給客户以写信的方式发出祝福和问候(千万不能用公司电脑打上去的毫无意义的祝福问候贺卡)。
第八招,周未选个好天气,陪客户带三两个朋友或同事,租车或自已开车到郊外钓鱼,自钓自吃,当然,离走时,自然少不了給客户带上三到四条又长又新鲜的大鱼。
朋友们,假如你能做到上面八招的话,我相信,没有你攻克不了的客户!
四招让饲料销售员谈判成功——35941饲料网
(-09-22一三:37:25)
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?????现在诸多公司已经深刻了解到与客户谈判的技巧和方法对业务拓展的影响及重要性。一样,饲料业务员的谈判技巧和方法与产品成功的销售也有很大的关系。下面就针对行业的特点,与饲料业务员分享几招谈判的技巧与方法。?第一招:营造一个适宜的谈判环境
业务员在造访经销商或终端养殖户时,经销商或养殖户老板坐在办公室的那个凳子上跷着个二郎腿,总觉得自已是一个角,感觉在自已的地盘比在别的地盘要横,感觉自已很强势,所以在与经销商或养殖户老板谈判的时候千万不要在经销商的店里或养殖场里谈。店里和养殖场里干扰多,手机响完了座机响,座机响完了有人敲门,正说着此外一个厂的业务员来了,打断你的话。我们与经销商或养殖户谈判需要一个相对封闭的环境,一个景色
优美、闲人免进的环境。我们可以请经销商或养殖户的老板去吃饭,或者去茶吧,假如没有钱,就在宾馆的原则间坐着面对面的谈。沐足就是一个业务员与客户谈判很好的地方,沐足店里的沙发跟普通的沙发不一样,半坐半躺,姿势很舒适,这时候客户坐的时间也比较长,环境也很平静,这一个半小时他脚在水里就不能随便走了,他也有可能接手机,但不会说:“你先坐会我要走了”,而其余地方就会这么说。至少他要走,也要拿个脚布檫了再走,这么业务员跟他谈就占了上风。
第二招:灵活运用顾虑抢先法
有一天,我经过服装店,看到一个老太太在捏了捏一条条绒的裤子时,看了看,其实我一看,就知道老太太捏的是一件质量不好的裤子,很薄,颜色染的也不均。当老太太还没有说出薄时,商贩就说:“薄,这是今年最流行的超薄条绒”,老太太没有说话了,老太太又拿着裤子往太阳底下看了看,小贩又抢先说:“这是水洗布,别的88这条108。”哪个知道水洗布是咋样的?老太太就买了这条108元的回去了。这个小贩就很好的运用顾虑抢先法打消了老太太的顾虑,还让老太太觉得自已不懂什么。顾虑抢先法,就是把经销商或养殖户要说的话(顾虑)从你的嘴里先说出来。我们在和经销商或养殖户谈判的时候,经常犯下一个低档的错误,有某些话题我们刻意的去回避。其实你回避对方,客户是不会回避的。我们饲料业务员跟经销商或养殖户谈判也是一样,当然也不是要你象那个卖衣服的小贩把不好的产品卖給客户。当养殖户看到这个新品,拿着2kg的海洋生态营养包晃了一下时,心理必定有疑虑,会不会很麻烦?会不会影响到产品品质等?千万不要让他先说出来,你一定要抢
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