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2025年XX药房工作总结暨工作计划

2025年，XX药房在政策引导、市场需求及内部管理优化的多重驱动下，围绕“以患者为中心、以专业为核心”的发展理念，全年实现药品及健康产品销售额1.28亿元，同比增长15.6%；服务患者超32万人次，其中慢病管理覆盖患者1.2万名，较上年增长42%；医保结算金额8900万元，占比69.5%，稳居区域民营药房服务前列。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）业务运营：稳增长与调结构双轮驱动

1.销售业绩稳步提升：通过精准品类管理与促销活动优化，核心药品销售占比68%（抗感染类18%、心脑血管类2