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电梯故障维修流程及配件更换记录

在现代建筑交通体系中，电梯的安全稳定运行至关重要。一旦发生故障，不仅影响用户出行体验，更可能引发安全隐患。建立科学规范的故障维修流程，并对配件更换进行详实记录，是电梯维保工作的核心环节，也是确保电梯长期安全高效运行的基石。本文将系统阐述电梯故障维修的标准流程与配件更换记录的规范要求。

一、电梯故障维修流程：从响应到恢复的全周期管理

电梯故障维修是一项系统性工作，需要严格遵循既定流程，确保每一个环节都精准到位，最大限度缩短故障停机时间，保障乘梯安全。

（一）故障接报与信息核实

故障的有效响应始于准确的信息收集。当接获电梯故障通知时，维保人员或调度中心应立即记录关键信息，包括但不限于：故障发生的具体地点、电梯编号、故障现象的初步描述（如困人、异响、不关门、运行异常等）、是否有人员被困以及报警时间。对于困人故障，首要任务是通过对讲系统或其他通讯方式与被困人员取得联系，进行安抚并告知救援正在进行，同时确认被困人数及有无人员受伤。

（二）现场安全确认与准备

维保人员抵达现场后，切勿立即着手操作。第一步必须是进行全面的现场安全确认。这包括：在电梯层门附近设置醒目的警示标识，防止无关人员误入；确认电梯主电源开关位置，并准备执行断电操作；通过层门观察窗或检修盒指示灯初步判断轿厢所处位置。若涉及困人救援，需严格按照困人救援操作规程进行，确保救援过程的自身安全与被困人员安全。

（三）故障诊断与定位

安全措施到位后，进入故障诊断阶段。这是维修工作的核心，需要维保人员凭借专业知识和经验，结合必要的工具进行。

首先，通过控制柜内的故障代码显示装置（如有）读取故障代码，这是快速定位故障范围的重要依据。

其次，结合故障现象进行逐步排查。例如，对于电梯无法启动的故障，应依次检查电源供应、控制回路、驱动系统等；对于异响故障，则需仔细辨别声音来源，是来自曳引机、导向轮、门机系统还是补偿链（缆）等。

在诊断过程中，可能需要进行短接某些安全回路或使用检修运行模式来辅助判断，但此举必须在确保安全的前提下进行，且事后务必恢复原状。

（四）制定维修方案与实施

明确故障点后，应根据故障性质和严重程度制定相应的维修方案。

对于简单的调整类故障（如门机皮带松动、限位开关位置偏移），可直接进行现场修复。

对于需要更换零部件的故障，需确认所需配件的型号、规格是否匹配，准备好合格的备件后方可进行更换操作。更换过程中，必须严格遵守相关的安装工艺要求和安全操作规程，确保更换后的部件性能符合原设计标准。

若故障较为复杂，涉及多个系统或需大型部件更换，可能需要制定更详细的抢修计划，甚至暂停电梯使用，待彻底修复并测试合格后方可恢复运行。

（五）功能测试与安全验证

维修工作完成后，不能立即交付使用，必须进行全面的功能测试和安全验证。

测试应包括电梯的正常运行、检修运行、开关门功能、平层精度、指令响应、超载保护、安全钳、限速器等安全装置的联动试验。

在测试过程中，需模拟各种正常及异常工况，确保所有安全保护装置均能可靠动作，电梯运行平稳，各项性能指标达标。

（六）现场清理与信息反馈

测试合格后，维保人员应清理现场，将工具、备件、废弃物料等整理带走，撤除警示标识。

最后，向电梯使用单位或管理方详细说明故障原因、维修内容、更换的配件（如有）以及后续使用注意事项，并在《电梯维修保养记录》中准确、完整地填写本次维修情况，包括故障现象、处理过程、测试结果、维修人员等信息，完成闭环管理。

二、配件更换记录：追溯性与可靠性的保障

电梯配件的质量及其更换过程的规范性，直接关系到电梯的运行可靠性和使用寿命。建立详尽的配件更换记录制度，不仅是质量追溯的需要，也是进行电梯生命周期管理、成本分析和预防性维护的重要依据。

一份完整的配件更换记录应包含以下核心要素：

（一）基本信息栏

*日期与时间：精确记录配件更换的年月日及具体操作时段。

*地点与梯号：明确故障电梯所在的建筑物名称、具体楼层或区域，以及该电梯的唯一编号。

*维修人员：记录执行本次配件更换操作的维保人员姓名或工号。

*故障现象简述：简要描述导致需要更换配件的故障表现。

（二）故障与原因分析

*故障代码（如有）：记录控制柜显示的故障代码，便于追溯。

*故障原因分析：详细说明经诊断后确定的导致配件损坏或失效的根本原因，例如：正常磨损、材质老化、安装调试不当、外部冲击、电压异常等。

（三）配件信息详情

*配件名称：准确填写所更换配件的标准名称，如“曳引机编码器”、“轿门安全触板”、“限速器涨紧轮”等。

*型号规格：记录配件的具体型号、规格参数，确保与原设计或兼容替换要求一致。

*生产厂家/品牌：注明配件的生产制造商或品牌。

*序列号/批次号：如有可能，记录配件的唯一序列号或生产