网络营销策略及特点.pptVIP

2025年12月3日星期三

网络营销策略及特点

网络营销策略的转变

产品

Product

价格

Price

分销

Place

促销

Promotion

网络环境

传统营销4P

网络营销4C

s

欲望与需求

Customer

成本

Cost

方便

Convenience

沟通

Communication

网络营销的特点

跨时空，跨时空每周7天，每天24小时提供全球性服务。

多媒体，信息以多媒体方式传播。

交互式，消费者可以与营销人员进行交互式沟通。

拟人化，互联网络上的促销是消费者主导的、非强迫性。

成长性，互联网络使用者很年轻。

整合性，全程的营销渠过程。

个性化，一对一营销，定制营销与直复营销。

高效性，信息数量与精确度，超过其他媒体。

虚拟性，通过网络虚拟现实的感受和情景

体验性，消费者的虚拟体验在营销实践尤为重要

实时性，快速反应和处理消费者的需求

关系性，更加容易与消费者建立个人关系

忠诚性，网络忠诚对顾客尤为重要

网上顾客类型特点

简单型

简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。Amazon的One-click-buy

冲浪型

冲浪型的顾客占常用网民的8％，而他们在网上花费的时间却占了32％，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。

接入型

接入