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探寻组织信任密码：解锁员工敬业度提升之道

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功愈发依赖于其人力资源的有效管理和充分利用。组织信任作为企业内部关系的核心要素，以及员工敬业度作为衡量员工工作态度和投入程度的关键指标，对于企业的稳定运营和可持续发展具有举足轻重的意义。

组织信任是指员工对组织及其内部各种要素，如领导、同事、制度、流程等的可靠性、公平性和善意的整体信念和期望，它是企业顺利运行的基石。在高度信任的组织环境中，员工更愿意分享信息、协作解决问题，从而提升组织的运行效率，减少协调成本，提高决策速度。以谷歌公司为例，其倡导的开放、透明的企业文化，使得员工之间