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管理学试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时从系统整体出发，统筹兼顾各方面因素，以实现整体最优。信息原则强调信息的准确和充分；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则是根据决策执行情况进行调整。

2.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。以下说法正确的是（）

A.总经理和采购部经理都对损失负有责任

B.总经理对损失有责任

C.采购部经理对损失没有责任

D.只有采购部经理对损失负有责任

答案：A。授权并不意味着管理者可以完全免责，总经理有选择合适被授权人以及监督授权工作的责任；采购部经理作为具体执行人员，对采购工作的结果直接负责，所以二者都对损失负有责任。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是关系到组织长远发展和全局的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策；战术决策是为实现战略目标而做出的局部决策；业务决策是日常业务活动中的决策；程序化决策是重复出现的、有固定程序的决策。

4.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A。赫茨伯格的双因素理论中，保健因素如公司政策、工作环境等，若不满足会导致员工不满，但满足了也不能直接激励员工；激励因素如工作成就、晋升机会等能直接激发员工的工作积极性。成就因素包含在激励因素中；效价因素是期望理论中的概念。

5.组织各资源要素中占据首要地位的是（）

A.财力资源

B.文化资源

C.物力资源

D.人力资源

答案：D。人力资源是组织中最活跃、最关键的资源，其他资源都需要通过人力资源来合理配置和有效利用，所以在组织各资源要素中占据首要地位。

6.沟通的深层次目的是（）

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

答案：D。沟通不仅是信息的传递，更重要的是通过信息交流来激励或影响他人的行为，以实现组织目标。展示才能和影响力不是沟通的深层次目的；传递信息和布置工作是沟通的部分功能，但不是深层次目的。

7.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

答案：C。控制的过程就是根据实际情况与计划目标的偏差，通过信息反馈来调整和纠正，以保证组织活动按计划进行，它是一个动态的、适时的信息反馈过程。

8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

A.11型

B.91型

C.19型

D.55型

答案：C。在管理方格理论中，11型是贫乏式管理；91型是任务型管理；19型是俱乐部式管理，注重员工的需求和感受，对业绩关心较少；55型是中庸之道型管理。

9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。

A.责权利对等

B.分工与协作

C.分级管理

D.弹性结构

答案：A。责权利对等原则要求在组织结构设计中，明确各部门和岗位的责任、权力和利益，使其相互匹配、协调统一；分工与协作原则强调组织内部分工明确且相互协作；分级管理原则是指组织按照层级进行管理；弹性结构原则是使组织结构具有一定的灵活性。

10.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。

A.全局性

B.纲领性

C.长远性

D.客观性

答案：A。战略管理的全局性特征体现在它以组织的整体为管理对象，统筹考虑组织的各个方面；纲领性强调规定组织的总体行动纲领；长远性关注组织的长期发展；客观性要求战略制定基于客观事实。

11.计划工作的核心环节是（）

A.控制

B.预测

C.决策

D.组织

答案：C。决策是计划工作的核心环节，计划工作就是对未来行动方案进行选择和确定的过程，而决策正是解决如何选择和确定的问题。控制是保证计划实施的手段；预测是为决策提供依据；组织是实现计划的结构保障。

12.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）