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物联网设备安装维护协议合同

甲方（用户）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（供应商/服务商）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要部署并使用物联网设备以实现特定业务目的，乙方拥有提供相关物联网设备及后续安装维护服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1物联网设备：指本协议项下由乙方提供、甲方部署并使用的，用于采集、传输、处理或执行特定功能的电子设备，包括但不限于传感器、控制器、网关、摄像头等及其配套软件系统。

1.2安装服务：指乙方根据本协议约定，为甲方完成物联网设备的现场部署、配置、调试等工作。

1.3维护服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的物联网设备在运行期间的技术支持、故障排除、性能监控、软件更新、定期巡检等服务。

1.4系统平台：指乙方为甲方物联网设备提供数据存储、处理、分析及可视化展示的网络平台（若有）。

1.5合同期限：指本协议约定的有效期限，自生效之日起计算。

1.6故障：指物联网设备或系统平台无法按照设计功能正常运行的状态。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条设备与范围

2.1设备清单：乙方同意按照以下清单（详见附件，若双方一致同意不提供附件，则在此处详细列明设备名称、型号、规格、数量等信息）向甲方提供物联网设备。

2.2安装范围：乙方的安装服务包括但不限于：

(1)根据甲方提供的场地条件及需求，完成设备的物理安装与固定；

(2)完成设备网络连接的配置与测试；

(3)进行设备的初始参数设置与功能调试；

(4)向甲方人员提供必要的操作使用培训；

(5)完成安装后的系统联调测试。

2.3维护范围：乙方的维护服务包括但不限于：

(1)定期对设备进行巡检，检查其运行状态、环境条件及数据传输情况；

(2)对设备出现的故障进行诊断、分析和修复；

(3)根据需要提供系统软件、固件或应用软件的更新与升级服务；

(4)对系统性能进行监控与优化建议；

(5)提供远程及现场的技术支持与咨询服务。

第三条安装服务条款

3.1安装计划：双方同意于[具体起始日期]至[具体结束日期]期间进行设备的安装工作。具体日程安排将根据双方协商确定，并提前[具体天数]天通知甲方。

3.2安装地点：设备安装于甲方位于[甲方详细安装地址]的场所。

3.3双方配合义务：

(1)甲方应确保安装地点具备设备运行所需的必要条件，如电力供应、网络接口等，并提前向乙方提供相关技术资料和环境说明。

(2)甲方应指派专人配合乙方进行安装过程中的协调工作。

(3)乙方应遵守甲方的现场管理规定，采取必要的安全生产措施，保护安装现场环境。

3.4安装验收标准与程序：安装完成后，乙方应向甲方提交安装报告及设备清单。甲方应在收到报告后[具体天数]天内，按照本协议约定及双方事先确认的验收标准对安装结果进行验收。验收内容包括设备安装位置、功能实现、网络连接、数据传输等。如甲方在验收期内提出异议，双方应友好协商解决；如无异议，甲方应签署验收确认书。若因甲方原因导致验收延迟，乙方安装期限相应顺延。

3.5安装费用与支付：本协议项下的安装服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。费用已包含在设备总价中（或单独列出）。甲方应于设备安装工作完成并验收合格后[具体天数]天内，向乙方支付该笔费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]，账户名：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]。

第四条维护服务条款

4.1维护模式与周期：双方约定采用年度维护服务模式。乙方应在每年[具体月份]前向甲方提供年度维护服务。首次维护服务自设备通过验收之日起计算，后续年度维护服务在上一期服务到期前[具体天数]天启动。

4.2维护时间：定期巡检可安排在甲方生产或运营时间之外进行，具体时间提前[具体天数]天与甲方协商确定。故障修复服务应在收到甲方故障报告后[具体小时数]小时内响应，并尽快安排处理，预计处理完成时间为[具体小时数/天数]小时/天。非工作时间发生的故障，乙方应在下一个工作小时响应。

4.3维护费用：年度维