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人力资源管理常用制度

一、员工手册模板

概述

员工手册是规范员工行为、明确企业制度、传递企业文化的基础文件，适用于全体员工（含试用期员工），可作为新员工入职培训、日常行为指引及劳动争议处理的重要依据。

核心内容与规范

总则

手册目的：明确企业价值观、管理制度及员工权利义务。

适用范围：全体在职员工。

效力说明：手册内容与劳动合同冲突时，以劳动合同约定为准；企业有权根据经营需要修订手册，修订后需公示。

企业文化与价值观

企业使命、愿景、核心价值观（如“诚信、协作、创新”）。

员工行为准则：着装规范（商务休闲/工服要求）、办公礼仪（会议纪律、沟通原则）、廉洁自律规定（禁止收受客户礼品、泄露商业秘密等）。

考勤与假期管理

工作时间：周一至周五9:00-18:00（午休1小时），弹性考勤部门需提前申请。

打卡要求：上下班通过企业APP/指纹打卡，迟到/早退15分钟内扣当日10%薪资，超过30分钟按旷工半天处理。

假期类型：年假（入职满1年享5天，每增1年加1天，上限15天）、病假（需提供医院证明，医疗期内按当地最低工资标准80%发放）、事假（需提前3天申请，无薪）、婚假（3天，晚婚假按地方规定执行）。

员工关怀与发展

入职关怀：新员工配备导师，入职首月提供午餐补贴。

职业发展：年度晋升评估、内部竞聘机制、培训课程体系（新员工培训、技能提升培训等）。

操作流程说明

手册编制与审批

步骤1：人力资源部梳理现有制度，结合法律法规（如《劳动法》《劳动合同法》）起草手册初稿。

步骤2：法务部审核合规性，各部门负责人确认部门相关条款准确性。

步骤3：总经理办公会审议通过，人力资源部定稿。

手册发布与培训

步骤1：通过企业内网、公告栏发布电子版手册，同步印刷纸质版发放至员工。

步骤2：新员工入职首周内，由人力资源部组织手册培训，签署《员工手册签收确认表》（见配套表格）。

步骤3：每年6月组织全员手册修订意见征集，更新后重新公示培训。

配套表格模板

表1：员工手册签收确认表

序号

员工工号

姓名

部门

职位

签收日期

手册版本号

员工签字

1

A001

*

销售部

专员

2023-10-01

V2.0

*

2

B002

*

研发部

经理

2023-10-02

V2.0

*

执行要点提示

合规性：手册内容需符合最新劳动法规（如年假标准、加班工资计算），避免“罚款”“开除”等违规表述，改为“扣减绩效”“解除劳动合同”。

动态更新：每年结合政策变化（如社保基数调整）及企业发展需求修订，修订需经民主程序（职工代表大会或全体员工讨论）。

证据留存：员工签收表需保存至离职后2年，作为已告知制度的依据。

二、招聘管理制度模板

概述

招聘管理制度规范员工从需求提出到入职的全流程管理，适用于人力资源部及各用人部门，旨在保证招聘效率、优化人才质量、控制招聘成本。

核心内容与规范

招聘需求管理

需求提出：用人部门因业务扩张或岗位空缺，需提前15天提交《招聘需求申请表》（见配套表格），说明岗位名称、职责、任职资格、到岗时间。

需求审批：需求经部门负责人、分管副总、人力资源部审核，总经理审批（总监及以上岗位需经董事会审批）。

招聘渠道与实施

内部招聘：优先通过内部竞聘、岗位轮换补充，成功推荐奖励推荐人500-2000元（根据岗位级别）。

外部招聘：主流招聘网站（如智联招聘）、猎头合作（高端岗位）、校园招聘（应届生）、内部推荐（同上）。

简历筛选：人力资源部按任职资格（学历、经验、技能）筛选，3个工作日内反馈用人部门。

面试与录用

面试流程：初试（HR面试，考察匹配度）→复试（用人部门面试，考察专业技能）→终试（分管副总/总经理，考察综合素质）。

背景调查：拟录用员工需提供离职证明、无犯罪记录证明，关键岗位（如财务、管理岗）需联系前雇主核实工作表现。

录用审批：通过终试者，人力资源部发放《录用通知书》，明确薪资、入职时间、需提交材料（证件号码、学历证、体检报告等）。

操作流程说明

需求审批与渠道选择

步骤1：用人部门提交《招聘需求申请表》→人力资源部审核岗位编制→分管副总审批→总经理审批。

步骤2：人力资源部根据岗位级别选择渠道（如专员级用招聘网站+内部推荐，经理级用猎头+行业招聘会）。

面试组织与评估

步骤1：人力资源部协调面试官时间，提前3天通知候选人面试形式（线上/线下）、地点、需准备材料。

步骤2：面试官填写《面试评估表》（见配套表格），按“优秀、良好、一般、不通过”评分，汇总后确定拟录用名单。

入职办理与跟踪

步骤1：人力资源部向候选人发送《录用通知书》，确认入职后准备劳动合同、工牌、办公用品等。

步骤2：新员工入职当日，办理入职登记、签订劳动合同、社保公积金增员，入职1周内组织新人培训。

步骤3：试用期（1-6个月）结束前1周，用人部门进行转正评估，通过者办理转正