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评估中心与绩效管理体系协议

甲方（委托方）：[公司全称]

地址：[公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

乙方（服务方）：[公司全称或机构名称]

地址：[机构地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

鉴于甲方希望构建并实施一套科学的绩效管理体系，并提升关键岗位人才评估的有效性，希望委托乙方提供相关的咨询、设计与实施服务；乙方具备相应的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托并提供服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方将为甲方提供以下服务：

1.1.1绩效管理体系顶层设计咨询：基于甲方战略目标和业务需求，分析现有绩效管理体系的优劣势，设计符合甲方发展需要的绩效管理总体框架，包括但不限于绩效目标设定、过程辅导、绩效评估、结果应用等关键环节的设计建议。

1.1.2关键岗位能力素质模型构建：结合甲方战略要求和岗位特点，协助甲方识别核心能力素质，开发或优化针对特定层级或关键岗位（例如中高层管理人员、核心技术岗位）的能力素质模型。

1.1.3绩效评估工具开发与适配：根据甲方需求和选定的能力素质模型，设计或选择合适的绩效评估方法（如行为锚定评分法BARS、关键事件法、目标管理法MBO等），开发相应的评估工具和评分标准，并确保其与甲方现有管理流程的兼容性。

1.1.4评估中心模块实施（如适用）：为甲方特定人才群体（如晋升候选人、管理储备人才）提供评估中心服务，包括候选人甄选、评估方案设计、评估工具实施（如情景模拟、无领导小组讨论、行为面试等）、评估结果解读与反馈报告撰写等。

1.1.5绩效管理培训：为甲方中高层管理者及HR相关人员提供绩效管理体系操作实务、绩效面谈技巧、能力素质评估解读等方面的培训，提升甲方内部执行绩效管理的能力。

1.1.6服务报告与咨询：提供阶段性服务成果报告，并在服务过程中及结束后，就绩效管理体系的实施效果提供持续咨询服务。

1.2甲方授权乙方在服务范围内，使用甲方提供的内部资料（包括但不限于组织架构图、岗位职责说明书、员工信息、过往绩效数据等）以完成本协议约定的服务。甲方保证所提供资料的真实性和合法性。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程与质量。

2.1.2有权对乙方提供的服务成果（包括但不限于咨询报告、模型、工具、培训材料、评估报告等）进行审阅，并提出修改意见。

2.1.3应按照本协议约定，及时向乙方提供必要的信息、数据、资源和支持，包括但不限于指定项目接口人、提供必要的办公或评估场地、协调内部相关人员配合等。

2.1.4应按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。

2.1.5应对在合作过程中从乙方获取的未公开信息（包括但不限于乙方的方法论、工具、其他客户信息等）承担保密义务。

2.1.6应确保其内部决策流程能够有效采纳和执行乙方基于专业意见提出的建议。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

2.2.2应组建具备相应资质和经验的服务团队执行本协议项下的服务。

2.2.3应勤勉尽责、专业审慎地提供本协议约定的服务，确保服务质量符合行业标准和甲方合理预期。

2.2.4应按照本协议约定的时间和方式，向甲方提交阶段性或最终的服务成果报告。

2.2.5应对在合作过程中接触到的甲方商业秘密、人员信息等承担严格的保密义务。

2.2.6应根据甲方要求，配合进行必要的内部沟通，解答甲方疑问。

2.2.7在提供评估中心服务时，应确保评估过程的客观性、公正性和匿名性（如适用），评估结果应基于客观事实和评估工具标准。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

*（或约定分阶段收费：第一阶段费用为人民币[金额]元，于本协议签订后[天数]个工作日内支付；第二阶段费用为人民币[金额]元，于[具体节点，如体系设计完成/评估项目结束]后[天数]个工作日内支付。）

3.2费用构成（如适用）：包括但不限于咨询费、方案设计费、工具开发费、培训费、评估实施费、差旅费等。

3.3甲方应在本协议签订后[天数]个工作日内，将总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元，支付至乙方指定银行账户。

*（或按分阶段支付约定描述）

3.4乙方应在收到甲方款项后，开具等额合规发票。

3.5上述费用不包括甲方因实施绩效管理体