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2025/11/28

肿瘤管理服务规范

汇报人：XXXX

CONTENTS

目录

01

肿瘤管理服务概述

02

肿瘤管理服务流程

03

肿瘤管理服务质量控制

04

肿瘤管理服务人员要求

05

肿瘤管理服务技术支持

肿瘤管理服务概述

01

服务定义

个性化定制服务

依据患者肿瘤类型、病情等制定专属管理方案，如肺癌个体化诊疗。

全程跟踪服务

从诊断到康复全程跟进，像乳腺癌患者术后长期随访指导。

服务目标

提高患者生存率

通过规范治疗和管理，像乳腺癌患者5年生存率逐步提升。

改善患者生活质量

如为肺癌患者缓解疼痛等症状，让其生活更舒适。

降低肿瘤复发率

对结直肠癌患者跟踪管理，有效控制病情复发情况。

肿瘤管理服务流程

02

患者评估流程

病史收集

详细询问患者过往疾病史、家族病史等，如乳腺癌家族遗传情况。

身体检查

对患者进行全面身体检查，像触诊甲状腺、听诊心肺等。

心理测评

采用量表评估患者心理状态，如用焦虑自评量表测情绪。

综合评估

结合各项结果给出综合评估，为后续治疗提供精准依据。

治疗方案制定

多学科会诊确定方案

肿瘤专家、外科医生等共同会诊，为肺癌患者制定个性化手术方案。

结合患者意愿调整方案

考虑患者对化疗副作用担忧，调整乳腺癌治疗方案减轻痛苦。

治疗实施过程

手术治疗开展

外科医生精准切除肿瘤，如早期肺癌通过胸腔镜手术切除。

化疗方案执行

按照既定方案给患者化疗，像乳腺癌常用多西他赛等药物。

放疗计划落实

放疗科医生精准定位放疗，如鼻咽癌采用调强放疗技术。

靶向治疗应用

针对特定靶点用药，如肺癌患者使用吉非替尼靶向药。

康复跟踪服务

全面健康管理

为肿瘤患者提供涵盖诊断、治疗、康复等全流程的健康管理服务。

个性化方案定制

依据患者个体差异，定制专属的肿瘤治疗与护理方案。

肿瘤管理服务质量控制

03

质量评估指标

提高患者生存率

通过规范治疗，像乳腺癌患者经有效管理生存率显著提升。

提升患者生活质量

合理康复计划，让肺癌患者缓解症状，生活更舒适。

降低肿瘤复发率

坚持随访监测，结直肠癌患者在规范管理下复发率降低。

质量改进措施

多学科会诊确定方案

肿瘤专家、外科医生等会诊，像对肺癌患者综合评估后定方案。

个性化方案调整优化

依据患者基因检测结果，如乳腺癌患者调整用药方案。

风险防范机制

病史采集

详细询问患者过往疾病史、家族病史，如肺癌家族遗传情况。

身体检查

对患者进行全面身体检查，像触诊、听诊排查肿瘤迹象。

影像评估

借助CT、MRI等影像检查，精准定位肿瘤位置大小。

心理测评

采用专业量表评估患者心理状态，如焦虑抑郁程度。

效果评价方法

制定个性化治疗方案

结合患者病情、体质等，如肺癌患者采用手术加化疗的定制方案。

治疗方案执行操作

医护人员严格按方案操作，像按时为患者进行放疗。

治疗效果实时监测

定期检查评估，如肝癌患者定期做肝功能和影像检查。

治疗方案适时调整

依据监测结果调整，如乳腺癌患者疗效不佳时改治疗药。

肿瘤管理服务人员要求

04

专业技能要求

个性化定制服务

根据患者肿瘤类型、阶段等制定专属管理方案，如肺癌个性化诊疗。

全周期跟踪服务

从诊断到康复全程跟进，像乳腺癌患者全周期健康管理。

职业道德规范

多学科会诊确定方案

肿瘤专家、外科医生等共同会诊，为患者制定个性化治疗方案。

结合患者意愿调整

尊重患者想法，结合实际情况对方案微调，提高患者依从性。

肿瘤管理服务技术支持

05

信息技术应用

提高患者生存率

通过规范治疗与护理，如肺癌手术结合化疗，提升患者生存几率。

改善患者生活质量

给予心理支持和康复指导，像乳腺癌患者术后心理疏导。

降低肿瘤复发率

制定个性化随访和预防方案，例如结直肠癌患者定期复查。

先进设备使用

基本信息收集

收集患者年龄、性别、职业等信息，如某患者职业为化工工人。

病史资料整理

梳理患者过往疾病史、手术史，像曾做过阑尾切除手术。

肿瘤情况评估

评估肿瘤大小、位置、分期，如肺部肿瘤3cm大小。

身体功能测评

测评患者运动、心肺功能，如跑步耐力测试结果。

THEEND

谢谢