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怎样布置工作才能深入人心主讲人：时间：2025.6

目录CONTENTS布置工作的思考01布置工作的跟进03布置工作的要点02布置工作的禁忌04

布置工作的思考PART01

新人需要明确具体“怎么做”，他们渴望安全感，害怕犯错，管理者要详细讲步骤、细节，提供模板，比如给新人整理数据的任务，先教他们使用数据处理软件的技巧。了解新人工作对象

骨干关注“为什么做”，追求成就感，反感微观管理，管理者应讲目标、价值、给空间，任务是项目策划，要让骨干明白策划对公司战略的重要性。关注骨干工作对象

高手期望激发“如何创造新记录”，渴望突破，讨厌重复，管理者要讲边界、挑战、给信任，如让高手带新团队拓展市场，给予充分自主权。挑战高手工作对象

任务布置要具体到可执行层面且可量化，比如“整理过去3个月销售数据，分析客户购买动机，周五前以PPT形式发送邮件”。要素一：做什么任务清晰度

要素二：为什么不怕麻烦，尊重员工知情权，让他们理解任务意义，如分析销售数据是为了决定投放策略，影响客户质量和团队业绩。任务清晰度

要素三：怎么做给出标准方法流程，扫清障碍，如用特定模板导出数据，遇难题找上级。任务清晰度

根据任务难度配置合适人手，明确主责人和协作者，考虑团队成员能力互补性，比如紧急项目安排经验丰富和有责任心的员工主责，新人协助。人员匹配资源匹配度

提供任务所需工具设备，如数据分析任务配备高性能电脑、合适软件。物质资源资源匹配度

授予决策权限，划定空间，明确请示汇报边界，匹配合理预算，明确费用审批流程，提供奖金激励，比如项目管理者有权在一定范围内调配资源。授权与预算资源匹配度

布置工作的要点PART02

场合与任务匹配重要任务在会议室讲规划、拉对齐，简单任务在办公室谈标准、给反馈，茶水间适合微调信息，工作群同步进度。错误场合的影响在错误场合布置工作，效果会大打折扣，比如在走廊随意布置重要项目，员工很难专注理解。场合的选择

去掉“可能、大概”这类词，用“必须在周五下班前完成”等明确表达，让员工清楚任务要求。去掉模糊词汇01不确定指令会培养应付员工，明确指令能让员工高效执行。明确指令的必要性02语言的力度

布置工作时脸上写满信心，眼里透着期待，语气带着尊重，让员工先接受情绪再接受内容，如管理者对任务充满信心，员工也会更有动力。传递积极情绪积极情绪能激发员工积极性，消极情绪会让员工抵触任务。情绪对执行的影响情绪的传递

布置工作的跟进PART03

不问“你明白了吗”，而问“你的看法是什么”或“你准备怎么做”，让员工用自己话总结，避免理解偏差。”通过员工的回答了解他们对任务的理解和执行计划，及时纠正问题。”避免形式化问题深入了解员工想法确认的智慧

短期任务每天同步，中期任务每周复盘，长期任务按节点检查，明确检查目的是预防走偏。设定检查周期检查不是监督，是提醒纠偏确保质量，如定期检查项目进度，及时发现并解决问题。检查的目的检查的节奏

快速表扬与谨慎批评做对了当场表扬，做错了私下指正，进步了公开肯定，比如报告结构好就公开表扬，数据有误私下调整。反馈对员工的激励作用及时反馈能让员工明确努力方向，激励他们持续进步。反馈的艺术

布置工作的禁忌PART04

布置前深思熟虑，布置后不轻易改动，否则会失去权威，如频繁改变项目计划会让员工无所适从。布置后不轻易改动稳定的任务安排能让员工安心执行，减少混乱。稳定性的重要性忌朝令夕改

同一任务同样标准要求，管理者偏心会导致任务失败，如对不同员工设置不同完成标准。一视同仁公正对团队的影响公正能建立团队信任，偏心会引发内部矛盾。忌双重标准

布置、跟进、反馈、总结，形成任务闭环，建立信任，如任务结束后及时总结经验。01完成任务闭环完整闭环能让员工看到任务全貌，增强对管理者和工作的信任。02闭环对信任的作用忌有始无终

谢谢大家主讲人：时间：2025.6