（25页PPT）人力资源开发与管理概论新第2章OOK.pptVIP

第二章人力资源个体分析l?????学习目的与要求了解人的体力、智力、知识、技能的具体内容及其结构，掌握人的个性、需求、动机和行为、价值观问题，理解人的复杂性，对“人”、“人性”和人的行为有一个比较全面的了解。l???????基本内容与要点(见后页)第一节人的劳动能力中心内容：劳动能力要素的内容，劳动能力的结构从现实应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能四部分。体力、智力、知识、技能四者的不同组合。..一、劳动能力要素（一）体力体力是人的身体素质，从一般意义上说，体力包括力量、耐力（持久力）、速度、灵敏度、柔韧度等人体运动生理指标；从劳动的角度来看，还应当包括对外界的适应能力、劳动负荷能力和恢复疲劳的能力。体力在人力资源能力总体中处于基础的地位。（二）能力所谓“能力”，从心理学的角度讲，是指人们顺利实现某种活动的心理条件[1]。研究人力资源，根本目的是为了运用“人”这种能力。

?1．一般能力－－智力（1）智力的含义“一般能力”即智力，指人们在不同种类的活动中所具备的共同性能力。智力结构包括感知力（特别是其中的观察力）、记忆力、思维力、想像力这四个方面。在智力的各要素之中，核心的是思维力。有的学者还在这四种“力”之外再加上创造力、实践能力等。（2）智力劳动在知识经济时代，社会劳动的主要形态将是知识劳动，这种知识劳动是以智力为中心、具有创造性、拓展自身的知识劳动，即智力性知识劳动。智力劳动具有以下属性：（1）价值的多量性；（2）活动的创造性；（3）工作的人本性；（4）形态的多样性；（5）收益的共享性。2．特殊能力所谓“特殊能力”，是指人们在某种的特殊的、专门的、专业性的活动中所需要的能力。3．职业能力从事任何一种职业，都需要特定的一般能力和若干种特殊能力，职业不同就需要不同的能力组合（三）知识1．知识的定义知识，是指人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是个人头脑以及社会系统（如图书馆）中储存的信息。知识可以分为“理论”和“经验”两个层次。2．知识的内容（1)经济合作发展组织（OECD）的划分。该组织将知识划分为四个方面：其一，事实知识（knowwhat）；其二，原理和规律知识(knowwhy)；其三，技能知识（knowhow）；其四，知识产生源头的知识（knowwho）。（2)人力资源角度的划分。人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为三个部分：其一，一般知识或者说普通知识；其二，专业理论知识；其三，工作知识。（四）技能技能，用通俗的话说就是技术、技巧，其含义是人们从事活动的某种动作能力，是人经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列二、劳动能力结构人的各种能力要素的不同组合，形成人力资源的不同能力要素结构。人的劳动能力要素可以从四大方面细化到十几个因素，而且还可以根据职业的不同进行更细的划分。就人的劳动能力要素总体而言，需要考虑两个问题，其一是冰山理论；其二是核心能力。冰山理论是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力尚处于潜在状态，该理论重视人的潜能。核心能力或胜任能力是要把握的最重要的能力，是能够将工作做出色和比他人优异的能力。第二节人的个性人格中心内容：个性人格范畴、个性与工作的匹配、人格学说及情感学说一、个性人格范畴（一）个性与人格的含义人的个性，即人在心理条件上的不同特点。个性，用通俗的话来说，即一个人不同于他人的“脾气秉性”。用心理学的语言来说，个性就是个体经常地、稳定地表现出来的心理特征（如性格、兴趣、气质等）的总和。西方心理学把这一范畴称为“人格”。（二）个性人格与人力资源人的个性人格与其成为特定的资源和得到运用有着重要联系。首先，人们个性中的性格、兴趣、气质等，制约着人们职业种类和就业单位的选择。其次，在一定的岗位上，由于人的个性不同，其资源运用效果也大不一样。二、人格学说（一）人格特性论人格特性理论认为，人格可以划分为若干种特性，每一特性都是人所共有的，但不同的人在同一特性方面的强度或水平数值是不同的，不同的人有不同的人格特性结构，因而就有了人格的差异。影响较大的是阿尔波特的理论和卡特尔的16种人格因素（16PF）理论。卡特尔把人格特性分为表面特性与根源特性。根源特性是人格的基本特性，包括“乐群性、聪慧性、稳定性、好强性”等16个项目。