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2025年XX药房年度工作总结

2025年，XX药房在集团战略引领下，紧密围绕“以患者为中心、以健康为核心”的服务理念，统筹推进业务拓展、服务升级、合规建设与团队赋能，全年实现含税销售额1.28亿元，同比增长18.6%；门店总数达23家（新增3家社区店），会员数量突破3.2万人，较年初增长41%；医保定点覆盖率100%，电子医保凭证使用率提升至92%，综合运营指标创近三年最佳。现将全年重点工作总结如下：

一、业务运营：多维发力稳增长，品类结构更优化

全年销售结构中，处方药占比45%（同比提升5个百分点），非药品类（医疗器械、健康食品、中药饮片）占比32%，OTC药品占比23%，符合“处方