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搜索引擎SEO服务争议解决协议
本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署:
甲方(客户):________________________
法定代表人/授权代表:____________
地址:________________________________
联系电话:__________________________
电子邮箱:__________________________
乙方(服务商):________________________
法定代表人/授权代表:____________
地址:________________________________
联系电话:__________________________
电子邮箱:__________________________
(以下分别称“甲方”和“乙方”)
鉴于甲方希望委托乙方提供搜索引擎SEO服务,双方已签订《搜索引擎SEO服务合同》(以下简称“主合同”),并为进一步明确在履行主合同过程中可能产生的争议的解决机制,经友好协商,达成如下协议:
第一条争议定义
一、本协议所称“争议”是指双方在履行主合同过程中,就合同项下的权利义务所发生的任何分歧、争议或诉讼。
二、争议可能包括但不限于服务内容、服务效果、费用支付、知识产权、保密义务、违约责任等任何事项。
第二条争议解决原则
一、双方应首先通过友好协商的方式解决争议。应本着诚实信用、公平合理的原则,积极寻求双方均可接受的解决方案。
二、解决争议的机制应尽可能高效、便捷,并考虑成本效益。
三、争议解决过程应考虑SEO服务的专业特点。
第三条争议解决机制
一、友好协商:
(一)任何一方在认为发生争议时,应首先通知对方,并提出书面解决方案或争议点。
(二)通知应在争议发生后的[例如:15个工作日]内发出。
(三)双方应在收到通知后的[例如:15个工作日]内进行协商。
(四)协商可通过书面(邮件、函件)或口头(约定时间地点)方式进行。如协商成功,双方应签署书面和解协议,作为主合同的补充部分。
二、专家调解:
(一)如友好协商在收到通知后[例如:30个工作日]内未能解决争议,任何一方均有权书面请求[例如:双方共同认可的第三方机构或行业内权威协会]进行调解。
(二)调解应遵循中立、保密、自愿的原则。调解员可由双方共同指定,或由指定机构委派。
(三)双方应积极配合调解过程,提供相关证据和资料。调解过程不具强制约束力。若达成调解协议,双方应签订调解书,调解书经双方签字盖章后,具有合同约束力。
三、仲裁:
(一)若专家调解无法达成协议,或双方在协议中约定直接进行仲裁,任何一方均可将争议提交至[明确具体的仲裁机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。
(二)仲裁地点为[明确城市]。
(三)仲裁语言为中文。
(四)除非双方另有书面约定,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或按仲裁规则分担。
四、诉讼:
(一)作为最后的救济手段,若仲裁前发生争议,或双方明确选择通过诉讼解决,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
(二)管辖法院:[明确具体的法院,例如:被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院]。
第四条证据与保密
一、证据提交:双方在争议解决过程中,均有责任提供与争议相关的、真实、完整的证据材料,包括但不限于主合同、服务记录、沟通函件、数据报告、第三方评估报告等。
二、证据效力:仲裁机构或法院将根据证据认定事实。
三、保密义务:在争议解决过程中,无论通过何种方式解决,双方均应对从对方获取的保密信息(包括但不限于商业秘密、客户信息、技术信息等)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或为解决争议所必需的除外。此保密义务不因本协议的终止而失效。
第五条适用的法律与争议解决地的选择
一、准据法:本协议争议解决条款的效力及解释,适用中华人民共和国法律。
二、争议解决地:本协议约定的争议解决地(协商、调解、仲裁地点或诉讼法院)是解决相关争议的最终地点。
第六条协议的生效、变更与终止
一、生效:本协议作为主合同不可分割的一部分,与主合同具有同等法律效力。本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。
二、变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。
三、终止:本协议可在以下情况下终止:
(一)双方协商一致终止;
(二)主合同根据约定或法律规定终止;
(三)争议通过本协议约定的任何机制得到最终解决;
(四)法律规定或本协议约定的其他终止情形。
第七条其他
一、完整协议:本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、
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